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郑州东站专属网格:
精细化服务让旅途更美好

本报记者 覃岩峰 文/图

“您好,车票二维码可以从这里调出,我来帮您!”郑州东站西进站口处,身穿红马甲的志愿者赵阳俯身接过老年旅客的手机,指尖在屏幕上快速滑动……日前,郑东新区社会工作部、郑州东站地区综合服务中心联合主办的“豫”你共赴温情旅途志愿服务活动开启,活动依托党建引领网格化治理,汇聚多方力量,以高品质、精细化服务护航旅客出行,擦亮城市文明窗口形象。

活动中,郑州东站地区综合服务中心联动郑东新区城发投资集团有限公司、东龙控股集团有限公司、郑州地铁公司、河南新发展物业管理有限公司、张老炝志愿服务队等十余家单位,结合旅客出行需求和现场实际情况,在站内精心规划姜茶供应区、旅客取餐区、便民咨询区、非遗手工区等功能区域。

(下转二版)

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