本报讯(记者 史治国)近日,荥阳市政务服务中心完成24小时自助服务专区优化整合,原本分散于大厅各楼层的医保、社保、税务自助终端统一迁入专区,与原有房产、不动产查询设备集中摆放,实现高频业务“一站式”自助办理,让企业和群众随时享受“不打烊”服务。
升级后的自助专区内,各类设备整齐排列、功能清晰。以往需跨楼层办理的医保参保查询、社保缴费证明打印、税务发票领用等业务,如今可在同一区域办结。专区保留原有房产、不动产自助服务,并新增配置智能文件收纳箱,方便群众非工作时段递交材料。
“以前下班后来这儿只能打印房产证明,现在医保、社保都能办理,太方便了。”荥阳市民张先生的话道出了群众心声。此次整合重在优化资源,并未新增设备,却切实减少群众跑腿次数。该专区全天候开放,解决了上班族“上班没时间办、下班没处办”的难题,企业办理涉税业务也更灵活。
下一步,该中心将持续优化服务指引,让政务服务更贴心、更便民。
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