“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办……”2月28日上午，惠济区刘寨街道新都汇社区收到了一封手写感谢信，送信的是居民家属。这封信的背后，是一场持续4个小时的紧急搜寻，也是一场社区、网格长与居民之间的温暖联动。
事情发生在2月26日下午3点左右。一对老夫妻在辖区超市购物时走散。妻子发现老伴不见后，心急如焚，四处寻找无果，且老伴的电话也打不通。
考虑到老伴平时身体状况不佳，妻子越发着急，无奈之下向社区寻求帮助。社区工作人员了解情况后，迅速展开行动。社区工作人员一方面迅速联系超市管理人员，调取监控视频，仔细查看老人可能走过的路线，另一方面在超市周边展开地毯式寻找，还积极与警方取得联系，寻求专业力量的支持。
从下午4点到晚上7点，社区工作人员和网格长没有停歇，找遍了附近的公园、居民楼院、沿街门店，不放过任何一条可能的线索。
天色渐暗，大家的心也越来越紧。
就在搜寻进行到晚上7点时，传来消息——有路人报警称在路边发现一位摔倒的老人。经确认，这位老人正是走失者。
社区工作人员第一时间联系了老人的家属，并一同前往现场。老人的家属到达后，仔细检查了老人的身体状况，确认老人没有大碍后，大家才终于松了一口气。
随后，大家将老人安全送回家中。
28日，老人的家属怀着无比感激的心情，给社区送来了一封手写的感谢信。为防止类似事件再次发生，社区工作人员对老人的家人进行了悉心嘱咐，平时要多加看护，并为老人制作了一张写有联系方式和基础信息的挂牌，方便老人在遇到困难时能够及时得到帮助。
本报记者 王军方 通讯员 张田 文/图