近年来,随着居民生活水平的提高和消费观念的转变,文化和旅游消费市场呈现出蓬勃发展的态势,越来越多的人愿意在闲暇时间外出旅游,体验不同的文化和生活方式。
全国人大代表、河南省工商联副主席、开封城摞城建设发展有限公司董事长徐晓在调研中发现,旅游市场还存在部分旅游景区基础设施陈旧、文旅产品创新性不足、游客权益保护有待加强等问题,这些问题在一定程度上制约了文化和旅游消费市场的进一步增长。
徐晓建议,丰富产品供给,打造特色文旅IP。深入挖掘本地历史文化、民俗风情等资源,打造具有独特性和吸引力的文旅IP。将历史文化与现代消费场景相结合,突出本地特色,打造具有地域文化标识的文旅项目,吸引更多游客。进一步发展休闲度假、康养旅游、研学旅行、红色旅游等多元化的旅游产品;优化消费环境,加强市场监管。加大对文化和旅游市场的监管力度,严厉打击“不合理低价游”、低俗表演、强制购物、虚假宣传等违法违规行为,维护市场秩序。建立健全旅游市场信用体系,对违法违规企业和个人进行信用惩戒,营造诚实守信的市场环境。完善消费维权机制,建立便捷高效的旅游消费投诉处理机制,畅通投诉渠道,确保游客的投诉能够得到及时受理和解决;进一步加大对文化和旅游产业的政策支持。设立专项扶持资金,用于支持文旅项目的开发、景区设施建设、市场营销等,对符合条件的文旅企业给予税收优惠、贷款贴息等政策支持,降低企业的运营成本,提高企业的发展积极性。 本报记者 袁帅
