本报记者 谢庆
2017年，曾有着信访局局长工作经历的张朝阳，调任巩义市西村镇党委书记，从此，全镇各项工作迈进新阶段。
张朝阳告诉记者，从上任第一天，他就感到责任重大，因为西村镇有着比较特殊的历史原因，该镇村大人口多、遗留问题多、矛盾化解难，有的问题甚至追溯到40年前。
基层工作千头万绪，几乎每件事都牵涉到群众的切身利益，还有一些经年累月积累下来的遗留问题，矛盾化解难度很大。张朝阳到底用什么高招来化解这些矛盾的？采访中，一个事例解开了记者心头的疑惑。
在定点扶贫期间，张朝阳负责一个贫困户的脱贫工作，他有空就会买几个烧饼，再买俩凉菜，到贫困户家里，和他们家人一起吃顿饭。“就是吃顿饭，聊家常，没有给人家送什么东西，人家什么心里话都给咱说，就像一家人。”张朝阳说，这位村民饭后送出来老远……张朝阳要求镇上所有党员干部开展“同吃一锅饭、共叙帮扶情”活动，一个镇干部到一个贫困户家里吃顿饭，唠唠嗑儿，一个个未化解的矛盾就此化解。
“群众的事情由群众商量。”这是张朝阳始终坚持的工作理念。他抓住全镇近三分之一群众从事管道配件产业的特点，依托协会、商会等经济组织，动员乡村有威望的村民组建调解队伍，组织成立巩义市第一家管道协会矛盾调解对接站。就是在这种春风化雨、润物无声的细致工作下，很多矛盾被化解在无形中。
“春风化雨只是化解矛盾方式中的一种，对于那些特别疑难的矛盾，每一个都有不同的技巧，有时候只是需要用方法打开他们的心结，但底线是不能突破法律的红线。”张朝阳这样总结他处理矛盾的方法。
“化解矛盾只是解决表层问题，最重要的是要树立良好的风气，让咱们西村人有更强的归属感、荣誉感。”初步解决矛盾问题，张朝阳开始下一步的以文化人，增强群众凝聚力工作。
针对西村镇历史文化厚重、文艺人才辈出等好的底蕴，该镇顺势而为、整合力量，召开文艺座谈会，组织成立37个文体协会，举办农民文化艺术节；坚持文体活动周周有、月月办。结果是显著的，牌摊儿上的人越来越少，广场上的人越来越多；旗袍协会、书法协会等发展吸引大批群众积极参与。该镇党委政府则因势利导，带动群众崇德向善、倡树新风。