(上接一版)“这些设备都是社区链接的资源,有的是居民捐赠的,我们平常给大家伙缝缝补补、做些小物件。”缝纫社定下暖心规矩:80岁以上老人免费,80岁以下仅收成本价,困难群众分文不取。“‘赠人玫瑰,手有余香’,发挥余热服务邻里,大家满意,我自己也更有成就感。你看,这是给孩子们做的小衣服、小鞋子,节假日还做香包,可抢手呢!”曹平边说边“得意”地展示自己的作品。
除了贴心服务,邻里间的小矛盾、小摩擦,在社区的牵头协调下也能迎刃而解。社区同步升级矛盾调解机制,联合辖区律所打造“123法律之家”,孵化“巧解千千结”志愿服务队,汇聚律师、民调员、网格长等专业力量,管道漏水、噪声扰民等群众急难愁盼问题,都能得到高效化解,让邻里相处更和睦。
双向奔赴 共谱基层治理大合唱
“网格治理靠群众,群众参与靠发动,发动活力靠活动。”绿云社区深谙基层治理之道,从激活微网格、凝聚群众力量入手,引导居民主动参与,让治理从“社区独角戏”变成“多方大合唱”。
此前,社区工作人员郭源鸣在无主管楼院推动环境整治时,常因居民不理解而遇阻。成为微网格长后,他依托社区网格化治理平台,沉下身子倾听诉求,用耐心沟通化解隔阂,逐渐赢得居民信任。在他的带动下,楼院不仅组建了志愿服务队,暑期还成立了青年志愿服务小组,越来越多居民主动投身楼院治理。
为进一步激发群众参与热情,社区打造“点点爱雷锋超市”,联动辖区24家优质商户,推出“服务换积分、积分兑物资”模式,目前累计兑换物资价值超14万元,让志愿奉献有回报、有温度,让爱心在社区循环传递。
如今,除了白海亮、曹平这样的热心老人,越来越多年轻人也依托青少年成长中心等平台加入志愿队伍,全民参与的基层治理新格局已然形成。“温暖奉献者,才能让爱心循环。”王玲娟表示,通过网格化治理与志愿服务双向赋能,社区推动基层“微细胞”实现自我管理、自我服务,居民归属感、参与感持续提升,党组织引领力、凝聚力不断增强。
从“老旧院”到“幸福院”,绿云社区的蝶变,正是基层治理现代化的生动实践,更是“以人民为中心”发展思想的鲜活体现。
