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——郑州公用集团求解特大城市高效能公用服务之路
以公用服务“智”变 赋能美好生活“质”变

本报记者 李莉 龙雨晴

静态交通领域,AI“小助手”巧解停车难,“一码”无感支付更便捷;城市环卫领域,“智慧大脑”实现科学精准调度,大幅提升作业质效;瓶装燃气领域,“一瓶一码一平台”实现气瓶流转全程安全可追溯……在常住人口超1300万的郑州,一系列关乎社会治理、公共服务的“关键小事”,正因数智赋能而发生着润物无声的“智”变。

这一变化的背后,是城市治理理念与手段的系统性升级。4月1日,《郑州市高效能社会治理网格化服务管理条例》经河南省人大常委会审查批准,标志着郑州这座国家中心城市、全国特大城市的社会治理工作将正式迈入法治化、规范化、智能化新阶段。《条例》专设“数智化支撑”一章,要求打造数据驱动、人机协同、跨界融合的智能化治理新模式。

蓝图已铺展,实践走在前。实际上,“数智赋能”已然成为郑州答好“大城善治”时代课题的一把“金钥匙”。

作为“城市综合运营服务商”,郑州公用集团聚焦民生关切板块,以“数智”一根针,穿起城市运转千条线——从“全市停车一码通”到“环卫作业一张图”,从“燃气钢瓶一码管”到“垃圾发电一屏观”,一幅“一体化、一张网”的公用事业服务新图景正加速绘就,为特大城市高效能公用服务提供了生动的“郑州实践”。

AI导引 一码支付

停车难题迎来数智“小助手”

停车难,是城市发展进程中突出的民生痛点,也是普遍的治理难点。

如何以“数智”为钥,破解停车难题?在郑州,由政府主导、郑州公用集团建设运营的智慧停车平台“郑好停”,正为市民带来便捷出行体验。

以该平台重点接入的停车“老大难”区域郑大一附院(河医院区)为例。打开“郑好停”小程序的“停车助手”,在“看病就医”专区里选择郑大一附院(河医院区),即可开启停车方案的“定制”,符合需求的各停车场清晰排列,余位情况、步行距离、预估停车费等信息一目了然。确认停车方案后还能一键唤醒精准导航,带来高效顺畅的就医出行新体验。

这是我市深入推进静态交通智慧停车建设的缩影。 (下转二版)

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