本报记者 王翠 鲁慧 通讯员 李盼盼
老旧小区改造，“三分建、七分管”。对于金水区花园路街道农业院社区的居民来说，曾经的“问题清单”正一步步变成“幸福账单”。
近年来，农业院社区党委坚持党建引领，通过组建居民小组、搭建“小院议事厅”平台，探索出一条“民事民议、民事民办、民事民管”的共治共建新路子。从引进物业到加装电梯，一项项过去看似不可能完成的民生工程，在群众的集体协商中落地生根。
居民小组“挑大梁”，让议事从“有人提”到“有人抓”
议事阵地建起来了，如何让议定的事不落空？农业院社区党委的答案是：选对人、干实事。
社区牵头组建了居民小组，成员均为熟悉院落情况、热心公共事务的居民代表。他们成为院落治理的“主力军”。不管是“选哪家物业、定什么服务标准”，还是“电梯怎么装、资金从哪来”，每一项关乎居民利益的难题，都摆在了议事厅的桌面上。
在协商过程中，居民小组成员带头跑政策、做协调，挨家挨户倾听意见；社区党委全程跟进指导，确保每一项民生举措既贴合群众心意，又符合实际需求。
民主协商“磨”方案，老旧楼院迎来“大管家”
引进专业物业，是老旧楼院治理的“第一关”。在政四街7号院，居民小组依托“小院议事厅”，联合产权单位河南省公安厅，先后组织多次专题议事会。大家对物业公司的选型、服务标准、收费标准等核心问题，逐环节研讨、逐条款敲定。
为了让居民心中有数，大家还组织实地考察候选物业公司管理的小区，看现场、问口碑，全面评估服务质量。方案初步形成后，公示多日，持续收集意见并优化完善。
经过两个月的民主协商，今年1月，通过公开招标，黄锦物业正式入驻。楼院终于迎来了专业的“大管家”。如今，院落环境和管理秩序焕然一新，居民纷纷点赞。
精准施策解难题，“一键直达”暖民心
电梯加装是居民最关心的民生实事，也是基层治理中的“硬骨头”。社区党委与居民小组分步推进、精准施策：一请——邀请区加梯办工作人员到场宣讲政策，帮居民算清账目；二发——逐单元发放意见表，摸清加装意愿与出资意向；三协调——针对低层住户顾虑、管线迁改难题等堵点，逐户沟通、专题协调。
用耐心化解矛盾，用诚意凝聚共识。如今，政四街7号院的崭新电梯已投入使用。“上楼难”变成了“一键直达”，不仅解决了老年居民的出行难题，更让居民的幸福感、获得感节节攀升。
党建引领再深化，“幸福账单”续新篇
从“不愿谈”到“坐下谈”，从“没人管”到“一起干”，农业院社区的转变，正是郑州基层治理效能提升的生动缩影。
农业院社区相关负责人表示，下一步，社区党委将持续以党建为引领，深化“小院议事厅”治理效能，把群众的“问题清单”转化为实实在在的“幸福账单”，让更多老旧院落焕发新活力，推动基层民生福祉持续升级。