4月20日，郑州反诈中心发布最新“反诈日报”，通报一起典型的培训机构虚假退费诈骗案例。市民黄某无意间陷入骗子精心布设的退费陷阱，一步步被诱导转账、借贷，最终损失23715元。警方还原骗局经过，深度拆解骗子套路与受害人受骗心理，提醒广大市民守住退费底线，严防此类诈骗。
莫名被拉进群，“精准退费”瞬间卸下防备
平日里，不少人都有报名线上课程的经历，如果课程费用能退回，无疑是件好事，而这恰恰成了骗子下手的突破口。
市民黄某此前曾购买过讲真课堂的课程，近日，他在毫不知情的情况下，被陌生人拉进一个钉钉群。群内直接发布对应课程的退费链接，能精准对上自己的报名经历，黄某心里顿时觉得“这事靠谱”，丝毫没有怀疑，直接点击链接，下载了名为“建广顺创”的第三方APP。
连环套步步紧逼，小额甜头后彻底沦陷
注册APP后，所谓的客服立刻主动联系黄某，不仅精准核对他的课程信息，还谎称自己受政府委托开展费用清退，给出的理由冠冕堂皇，彻底打消了黄某的最后顾虑。
但骗子并没有直接办理退费，反而抛出“充值理财、增值返利退学费”的套路，声称只有先参与小额理财，才能一并退回课程费用。
一开始，黄某按照指引操作，前两次都顺利拿到返利，看着真金白银到账，他彻底放下戒心，对这套虚假流程深信不疑。可到了第三次，意外突然发生，一场精心设计的骗局正式露出獠牙。
账户冻结+诱导借贷，两万多血汗钱被骗光
正当黄某等着继续返利、退回学费时，客服突然改口，称他操作失误导致账户冻结，想要解冻提现，必须继续充值。
一心想拿回钱款的黄某，没有多想，立马按照要求转账充值。可钱转过去后，客服又以“进入第二阶段退费”为由，继续要求他充值，甚至一步步诱导他在多个网贷平台借钱转账。
从“顺利返利”到“账户冻结”，再到“层层加码要钱”，骗子全程把控节奏、步步紧逼，利用黄某想挽回资金的心理，不断设套。直到此时，黄某才猛然察觉不对劲，意识到自己遭遇诈骗，当即选择报警，可此时已经累计损失23715元。
反诈民警深度剖析：
为何这类骗局屡屡得手
郑州反诈中心民警针对此案剖析，此类培训退费诈骗，精准拿捏了市民两大心理弱点：
一是贪利求便心理，挣钱不易，面对“免费退费、额外返利”的好事，大多难以拒绝，容易放松警惕；
二是侥幸盲从心理，前期尝到小额返利甜头，就坚信流程正规，即便后续要求充值，也会为了拿回前期钱款，一步步妥协。
同时骗子作案手段极具迷惑性，要么精准获取个人报名信息，让受害人信以为真；要么广撒网筛选目标，再用虚假客服、第三方APP伪装正规流程，层层设套、环环相扣，让人防不胜防。
郑州反诈中心提醒，收到退费通知后，务必先通过原机构官网、官方客服电话进行核实，切勿轻信电话、短信或快递中的信息。正规退费过程中，不会要求下载第三方APP，也不会有“充值返利”“买理财”等额外操作。资金会直接原路退回支付账户，多一步都是诈骗!
“先交钱的”都是诈骗，无论是解冻金、修复费，还是买黄金、充基金，只要让你先掏钱的“退费方案”，都是诈骗!
本报记者 张玉东