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不断提高服务质量 持续增强服务效能

本报讯(记者 曹婷)“你们在工程审批中遇到哪些难题?”“有什么意见建议?”……6月30日上午,市城乡建设局党组书记、局长耿勇军走进市政务服务大厅,零距离体验城建领域的工程建设项目审批,与企业、群众面对面交流。

耿勇军表示,“一把手”体验式办公,以体验“好不好”、为群众办事“会不会”为标尺,旨在发现并解决问题,促进审批事项进一步优化、推进审批服务工作提质提效,做到便民利企、服务到位。

活动中,耿勇军在市政务服务大厅三楼的咨询室,现场征求了4家企业的意见建议,并与企业工作人员深入交流,重点了解企业在办业务过程中遇到的堵点、难点。

体验活动结束后,他要求相关工作人员,要结合“我为群众办实事”实践活动,不断优化审批服务,持续提升服务效能,让群众切实感受到政务服务的新变化,不断优化营商环境,为助推国家中心城市建设贡献好力量。

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