本报讯（记者 张玉东 通讯员 王美华）4月27日，郑州反诈中心发布最新“反诈日报”，通报一起冒充抖音客服的电信诈骗案例。市民李某接到境外来电，对方冒充抖音工作人员，谎称其账号开通直播会员将自动扣费，诱导下载屏幕共享软件协助关闭，结果被远程盗刷2.9万元。警方提醒，此类诈骗套路隐蔽、迷惑性强，广大市民务必提高警惕，守住财产安全防线。
“您好，我是抖音官方工作人员，检测到您的账号已开通抖音直播会员，每月自动扣费800元，你是否需要关闭？”一通以“00”开头的境外来电，打破了李某的平静生活 。他虽有点怀疑是诈骗，但抱着“问问试试、搞清楚情况”的心态，没有直接挂断电话，也没通过抖音官方渠道核实，一步步落入骗子的心理陷阱。
诈骗分子以“远程协助关闭会员”为由，诱导李某下载名为“记录云bwp”的屏幕共享软件。李某没多想便下载软件并开启屏幕共享。操作过程中，李某手机突然短暂黑屏，就在这短短几分钟内，诈骗分子通过屏幕共享，清晰看到李某的银行卡信息、支付验证码，远程操控完成转账 。直到收到银行扣款29000元的短信通知，李某才猛然惊醒，意识到被骗，立即挂断电话报警求助。
民警提醒，此类诈骗中，屏幕共享是核心陷阱，一旦开启，手机里的所有信息都会被骗子实时掌握，相当于把银行卡、密码、验证码全“递”给了对方 。
郑州反诈中心提醒大家，遇到此类电话：立即挂断+官方核实。警惕陌生短信，核实是否确有快递在途；警惕陌生来电，特别是“+”和“00”开头的境外来电和虚拟号码，联系官方客服进行核实。
不下载、不共享、不转账。凡是自称“抖音客服”，以关闭“抖音会员”“百万保障”等服务避免扣费，要求远程进行协助开启屏幕共享的，都是诈骗！