本报记者 覃岩峰 通讯员 陈飞飞 张心雨
临近五一，郑东新区春意盎然。在如意湖办事处的一家托育机构里，两岁的朵朵正跟着老师做手指操，她的妈妈张女士站在窗外看了好一会儿，眼角带着笑：“以前总担心没人带孩子，现在家门口就有托育点，一个月几百块钱，老师专业又细心，我上班也踏实了。”
这样的安心，在郑东新区正成为越来越多家庭的日常。
今年以来，郑东新区紧扣生育友好型社会与宜居幸福城区建设目标，聚焦生育、养育、养老等民生痛点，着力构建全链条、全周期、全覆盖的民生服务体系，织密从“幼有所育”到“老有所养”的全生命周期保障网。
“看得见”：服务网点开到了楼栋口
在龙子湖街道办事处的一处社区日间照料中心，70多岁的王大爷正和老伙伴们下棋。他拍了拍身边的扶手椅，笑着说：“你看看这椅子，软的，每天还有护士量血压。以前觉得养老院远，现在服务点就在小区里，走路5分钟就到。”
郑东新区通过构建“区级统筹、办事处落实、机构协同、群众参与”的四级联动工作体系，精准布局服务点位。截至目前，全区已建成养老服务机构92家、床位2915张，备案托育机构57家，托育备案率同比大幅提升。一个个站点就像一颗颗棋子，落在了百姓最需要的地方。
“摸得着”：政策红利送到了心坎上
“怀孕的时候有医生上门指导，生完孩子每个月还能领300块钱补贴，真没想到。”在商都路办事处便民服务中心，刚办完生育补贴申报的刘女士激动地说，“而且现在手机上就能申请，不用跑腿，工作人员还帮我们代办，太贴心了。”
依托基层医疗阵地，郑东新区常态化开展孕前优生检查、孕期保健等“六健”专项活动，一季度累计开展服务10余场。专业医护团队入户随访，提供备孕护理、产后康复、老年健康管理等专属服务。生育补贴政策严格执行新生儿每月300元标准，“线上申报、线下核验、全程代办”，让群众少跑腿、好办事。
在祭城路街道办事处的一处社区活动室里，几位宝妈正带着孩子参加亲子阅读活动。“以前一个人带孩子很闷，现在社区每周都有活动，还能认识其他家长，互相帮忙，感觉有了‘娘家人’。”一个年轻妈妈说。
“带得走”：便民服务装进了手机里
“你看，这个公众号上啥都有，疫苗啥时候打、老人补贴怎么领，一查就知道。”在博学路办事处的一处小区广场上，60多岁的李阿姨拿着手机，熟练地点开郑东新区的线上服务平台，“我现在办啥事都不出门，手机上点一点就办了。”
郑东新区打破服务时空限制，依托公众号打造线上服务阵地，推送育儿科普、疫苗接种、养老政策等实用内容，搭建智慧养老、线上生育服务平台，实现养老服务需求对接、生育补贴申报等业务全流程“掌上办、码上办”。同时，建立医疗、托育、养老、文旅资源共享机制，推出便民优惠举措，鼓励家庭互助、邻里帮扶，形成政府引导、社会参与、家庭共建的可持续服务体系。
“守得住”：全生命周期守护万家幸福
“从生孩子到带孩子，从养孩子到养老，政府都替咱想到了。”在郑东新区市民服务中心，一名前来咨询政策的市民感慨道。
下一步，郑东新区社会事业局将持续深耕“一老一小”重点民生领域，紧扣生育友好型社会建设目标，以点带面推动相关工作提质增效，进一步优化服务布局、升级服务载体、细化服务举措、拓宽覆盖范围，以全生命周期的精准贴心服务守护千家万户幸福安康，持续擦亮宜居宜业幸福城区名片。同时，该局将着力打通政策落地“最后一公里”，深化政策宣传工作，通过网格员入户走访、微信群动态更新等多样化方式，确保政策宣传全覆盖、无死角，让惠民政策真正走进千家万户，让全周期服务成为每个家庭的“暖心礼包”，切实为构建生育友好型社会贡献力量。