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靠前服务破堵点 现场办公促落地

本报讯(记者 王译博 董茜 通讯员 易玥)近日,郑州市自然资源和规划局经开分局召开重点项目推进会,聚焦项目用地、规划审批、要素保障等堵点难点,现场办公、逐项破解。

推进会逐一听取重点项目推进情况汇报,针对征地报批、规划许可、供地供应等环节存在的问题,现场梳理、现场研判、现场解决。对企业反映的审批流程、材料准备、部门衔接等实际困难,明确解决路径、压实责任,做到问题当场认领、措施当场明确、时限当场确定。

为提升服务效能,该局现场公布各环节业务专员联系方式,实行“一对一专员对接、全流程跟踪服务”,让项目单位“找得到人、办得成事、少跑弯路”。同时,对每个重点项目明确时间节点,实行挂图作战、倒排工期、销号管理,确保任务到人、责任到岗。

下一步,该局将持续坚持靠前服务,主动对接项目单位,提前介入、全程帮办,做到“企业有需求、部门有响应”,把问题解决在一线、把服务落实在一线,并严格节点管控,按既定时间节点推进手续办理,以时限倒逼进度、以督查保障落实。

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