本报讯（记者 孙志刚 通讯员 郭婧怡 文/图）日前，中原区三官庙街道三官庙社区聚焦辖区老年人、残疾人、困难家庭等重点群体，开展社会救助入户宣传与集中宣讲活动，把政策送到最需要的人手边，加快推进社会救助政策落地的“最后一公里”（如图）。
入户宣传不是简单地塞一张宣传页就走。工作人员每到一户，先坐下来把社会救助政策的适用范围、申请条件和办理流程用大白话讲一遍，再根据每户的实际情况，帮着对照政策“对号入座”。谁家可能符合低保边缘、谁家可能申请临时救助，工作人员心里默默记下，回头还要跟进落实。
走访过程中，顺手能办的事，工作人员一件也没落下。遇到不会操作手机的老人，工作人员接过手机一步步帮老人完成退休工资认证，人脸识别通不过就换个角度再试，直到屏幕上跳出“认证成功”；碰上残疾人家庭，工作人员仔细翻看残疾证等证件的有效期，发现即将到期的及时提醒换证，证件已经过期的则当场帮着查询补办流程，逐项梳理需要准备的材料清单，一一交代清楚。“你要是不说，我都没注意证快过期了。等我发现的时候多半就晚了，到时候再补办就麻烦了。”一位残疾人家属连声道谢。
与此同时，三官庙社区会议室里的宣传讲座也同步进行。社区工作人员面向辖区居民集中讲解社会救助政策，发放宣传资料，并现场解答居民提问，扩大政策知晓面，确保宣传不落一户、不漏一人。社会救助不能坐等上门，走进去才能把政策送到真正需要的人手中，让好政策从纸上落到地上、暖到心上。