本报讯(记者 卢文军 通讯员 张增艳 段凤可）昨日，中牟新区举办第二批企业服务驿站启动仪式，10家新建驿站正式投用，实现助企服务模式从单一“政府主导”向多方参与的“政企社联动”迭代升级。
据了解，此前中牟新区已布局3家政府主导型企业服务驿站，搭建起“1个中心+3个驿站”的基础服务格局。行政审批局统筹整合13个部门351项涉企业务，在政务服务中心设立企业服务专区，配套推出10大类45项增值服务，实现企业开办、项目审批、法律金融等事项一站式集成办理。政务服务增值化改革和企业服务矩阵建设做法，获得河南省行政审批和政务信息管理局肯定推介，吸引外地县市区到场学习。围绕省市重点项目、“三个一批”项目，建立“一企一员”全程帮办机制，通过容缺受理、模拟审批等改革举措压缩办理周期。截至目前，累计服务企业1.1万余家次，破解企业发展难题380余个，协调资金5000余万元，开展送证上门服务320余次。
与首批驿站建设模式不同，本次投用的10家驿站主体更加多元，涵盖小微园区、企业商会以及汽车配件、餐饮、特色果蔬产销等本土重点行业协会。凭借园区、商会深耕产业一线、直面市场主体的天然优势，新区建立企业诉求统一归集、助企专员精准对接、部门协同办理闭环机制，推动政务资源、惠企政策、发展要素下沉至产业前沿，切实化解企业办事多头跑、诉求传导不及时等现实堵点。
下一步，中牟新区将持续锚定政务服务增值化改革主线，推动企业服务从有形覆盖全面迈向有效覆盖。严格落实“13710”诉求闭环处置机制，依规限时回应办结企业诉求；推行“一站一档”精细化台账管理，动态梳理企业发展堵点；健全综合考核评价体系，把响应效率、办理质效、企业口碑纳入专项考评，以刚性约束提升服务实效、建强企业服务矩阵、做优政务增值服务、做实驿站功能作用，用心用情为企业纾困解难，以实打实的改革成效擦亮营商环境底色、激活市场主体活力，为中牟新区经济社会高质量发展赋能增效。