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——记河南省优秀共产党员,郑州市二七区嵩山路街道雅居社区党支部书记、居委会主任郭文雅
扎根基层十九载 温情守护暖民心

本报记者 刘伟平 景静

清晨的二七区嵩山路街道雅居社区,晨光和煦、环境整洁,便民食堂热气升腾,居民结伴闲谈健身,处处是安稳热闹的烟火气。这片祥和场景的背后,离不开社区党支部书记、居委会主任郭文雅多年的坚守。从初入基层的青涩新人,到居民信赖的“主心骨”,十九载寒暑更迭,郭文雅扎根楼栋街巷、深耕网格民生,以实干践行初心,用温情守护邻里,在平凡的基层岗位上,书写着一名基层党务工作者的责任与担当。

抓实党建聚力

基层治理,党建是根基。工作中,郭文雅深耕党建提质增效,精心打造“星耀雅居、党群同辉”党建品牌,持续激活基层党组织的政治功能与组织功能。

立足社区党员群体差异大、需求多元化的实际,她推行精准化、分层式党员管理模式。对于在职党员,依托“三会一课”、智慧党建平台常态化抓实理论学习,筑牢思想根基;面对退休老党员,常态化谈心交流,鼓励大家发挥余热、参与社区建设;对高龄、困难党员,坚持上门走访,送上关怀帮扶,为困难党员对接就业技能培训,解决生活难题,让每名党员都能归队就位、发光发热。

同时,她着力建强社区骨干队伍,带领“两委”成员研学政策、锤炼业务、观摩取经,鼓励全员考取社工职业资格,淬炼出一支接地气、善服务的基层队伍。

针对社区治理“单打独斗”短板,郭文雅盘活各类资源,牵头组建超4000人的社区志愿服务队伍,吸纳教育、医护、法务等700余名专业人才,搭建社区专属人才库。依托“志愿银行”“雅居集市”等特色载体,将志愿服务积分与便民服务、生活福利挂钩,极大调动了居民参与积极性。如今,社区群众治理参与率突破80%,成功实现从“单人治理”到“全民共治”的转变。

深耕精细治理

“群众的难事,就是我们的要事。”这是郭文雅始终坚守的工作准则。扎根社区多年,她紧盯居民急难愁盼,不断优化治理方式,用一件件暖心实事践行为民初心。

结合社区实际,她摸索出“一领三元四结合”“175”党建工作法,搭建起“党支部+网格党小组+党员中心户+党员志愿者”四级服务体系,将辖区为9个三级网格、41个微网格,推动党员全员下沉楼栋、扎根网格,让党建工作与基层治理同振共频。

为了让群众少跑腿、诉求快落地,郭文雅牵头研发“智小雅”智慧社区服务平台,搭建起线上民意收集、事项办理、问题反馈一体化渠道,让居民足不出户就能解决问题。截至目前,平台累计收集群众意见建议1860条,办结民生微实事720件。

日常工作中,郭文雅常态化开展精准帮扶与矛盾化解工作。她带领社区党员为独居老人上门照料、代购代缴,为困境儿童对接助学资源、暖心陪护,为患病困难家庭排忧解难、对接帮扶,多方助力流浪人员返乡团圆。面对邻里矛盾、物业纠纷、停车难题等民生顽疾,她主动靠前、公正化解,累计妥善处置各类民生问题150余起。社区石榴客厅、居民议事会、公益课堂常态化开展,便民食堂、社区午托等惠民项目落地见效,把暖心服务实实在在送到群众心坎上。

坚守清正初心

履职多年,郭文雅始终坚守清廉本色、严守纪律底线。社区项目推进、资金使用、志愿服务管理等工作全程公开、接受监督。她每日入户走访摸排民情、倾听民意,每一项民生项目都经过实地调研、群众评议,切实做到问需于民、服务于民。

十九年朝暮坚守,十九年初心不改。郭文雅舍小家、为大家,急难任务冲锋在前,琐碎事务默默坚守。在她的带领下,雅居社区党组织凝聚力、战斗力持续增强,先后获评河南省“五星”党支部、河南省“五星”社区等荣誉称号。

没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守。郭文雅以初心暖民心、以实干担使命,把党建工作做细做实,把民生服务做深做暖,用平凡坚守绽放基层党务工作者的初心与风采。

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