本报讯（记者 李晓光 通讯员 杜俊娜 王利平）“以前坐电梯总怕出故障，现在改造好了，心里踏实多了！”近日，登封市纪检监察干部回访卧龙花园小区时，居民张大爷指着平稳运行的新电梯，笑容满面。
此前，登封市纪检监察干部在走访中接到群众反映，该小区电梯老化严重、故障频发，存在安全隐患。登封市纪委监委随即启动“室组地”联动监督机制，第一时间将问题交办住建、市场监管等部门，并明确整改时限，压实主体责任。在监督推动下，职能部门打出“组合拳”。登封市住建局联合市场监督、街道、社区等召开专题协调会，明确职责分工，加快推进电梯更新改造工作。登封市纪委监委全程跟进监督，严把工程质量关、廉洁关，确保项目建设公开透明、规范高效。
物业服务关乎民生，更连着民心。针对物业管理中公共收益不合理、服务履约不到位、服务质价不符等民生痛点，登封市纪委监委推动厘清各部门职责边界，嵌入各环节强化监督，推动开展大排查、大走访，精准摸排公共收益管理使用中的各类问题，建立问题台账，逐项对账销号，对整改滞后、敷衍应付的企业及时约谈提醒、限期整改。
为提升物业精细化管理水平和服务效能，该市纪委监委督促加快全市智慧物业建设步伐，推动公共收益收支、服务标准、投诉渠道等信息公开透明。依托智慧物业一体化管理平台，构建“快速响应、跟踪督办、抽查核实、回访评价”全链条服务工作模式，统筹协调设施报修、重大事项投票、物业纠纷调处等群众诉求。目前，登封市全市智慧物业覆盖率已达65%，物业公司实时在平台公示公共收益收支情况，及时响应业主诉求，主动接受监督。