本报记者 刘伟平 景静 通讯员 张君
“不用跑腿、不用折腾，社区主动上门帮我们解决了心头难题！”近日，二七区嵩山路街道星苑社区微网格长入户走访时，发现空巢老人马风梅因不会操作智能手机，无法完成线上养老资格认证，其老伴行动不便需专人照料，出行办事困难。社区红色代办志愿者随即上门，贴心为老人完成认证手续。这件暖心小事，正是星苑社区深耕党建引领网格化治理、做实便民服务的生动缩影。
今年以来，星苑社区坚持以党建为统领，依托成熟的网格化治理体系，立足红心服务、红脉教育、红盟共建三大特色阵地，将民生服务、红色教育、共建共治融为一体，以精细化、有温度的基层治理，稳稳兜住居民的幸福生活。
打造“红心驿站”
便民服务暖民心
社区以“两委”干部、网格员、党员志愿者为核心，吸纳700余名居民志愿者，构建全域覆盖的服务力量矩阵。依托“9网格+44微网格”治理体系，人员分包楼栋、入户走访，常态化摸排民情诉求、现场调处邻里纠纷，做到群众烦心事早发现、早处置。
针对残疾人、困境儿童、独居高龄老人、退役军人等群体，社区建立动态帮扶台账，推行“红色代办365”“五色服务包”，代买代办、上门慰问、健康随访等暖心服务直达家门。同时，常态化开展“指尖生花”手工课堂、“书循环”全民阅读等文体活动，丰富居民精神文化生活。一系列精准落地的便民举措，让“红心驿站”真正扎根楼栋、温暖千家万户。
用好“红脉课堂”
红色教育润人心
社区联动郑州市烈士陵园打造特色育人阵地，组建“星火”红色宣讲团，摒弃单向说教的传统模式，融合实地研学、专题课堂、红色观影、情景互动多种形式，组织参训学员开展社区宣讲、中原英烈馆讲解服务、校园微党课30余场，优秀学员经考核被郑州烈士陵园聘为“红领巾讲解员”。
针对双职工家庭暑期托管痛点，社区打造“星少年”暑期公益课堂，邀请非遗代表性传承人、大学生志愿者开设红色研学、禁毒科普、文体拓展课程，妥善解决百余个家庭假期看护难题。此外，社区常态化开展红色影片放映活动，播放影片前由少年宣讲员分享英烈故事，以沉浸式方式让居民近距离感受红色历史。目前，系列红色宣教活动累计开展80余场，服务居民近万人次，在辖区厚植爱党爱国红色情怀。
搭建“红盟枢纽”
共建共治聚合力
社区依托亚星时代广场商圈优势，联动6家党建共建单位、辖区626家商户企业搭建常态化共治平台，常态化上门走访商户宣讲扶持政策，累计开展技能培训12场，推送就近就业岗位100余个，助力居民就近就业、增收致富。
社区依托联盟力量组建红商联防队，定期联合开展“九小场所”安全隐患排查、消防实操演练、反诈禁毒入户宣传，累计排查整改各类安全隐患51处，持续筑牢全域平安屏障。充分盘活商圈场地、物资、人才资源，联合举办邻里节、端午中秋民俗活动等特色文体活动6场，覆盖居民3000余人次。助企纾困、平安守护、文化惠民各项举措一体推进，真正实现商圈资源反哺社区、社区服务赋能营商，不断夯实社企同心共治根基。