本报讯（记者 卢文军 通讯员 段凤可 张增艳）“以前遇到问题不知道找哪个部门，如今多部门上门集中答疑，各类政策一次性讲透彻，政府愿意倾听我们的心声，心里装着群众，增强了我们在这里经营发展的信心。”11月12日，中牟新区行政审批和政务信息管理局联合市场监管、税务、医保、社保等职能部门，深入汽配城开展专场政务服务活动，精准纾解市场主体经营难题，收获商户一致好评。
本次活动打破部门壁垒、整合服务资源，多部门业务骨干下沉产业一线开展座谈交流。汽车配件协会、工程机械协会负责人结合行业发展现状，详细梳理经营堵点、反映发展诉求，中部汽贸港、万通、泰祥、汇沣、宏达五大市场运营方负责人及商户代表逐一反馈服务需求。
各职能部门聚焦企业商户关切，围绕涉企优惠政策、办事规范流程等内容，面对面答疑释惑、精准解读指导，有效解决企业多头咨询、往返跑腿等问题。
座谈结束后，工作人员到辖区专业市场实地走访，主动开展政策宣讲、业务指导等便民惠企服务，以主动靠前的服务模式，让政务服务既有速度更有温度。
据了解，自今年6月第二批企业服务驿站投用后，全区驿站总数达13家，汽配协会驿站正是今年新增的站点，本次专场活动便是驿站服务功能的延伸。
中牟新区坚持“分类施策、无事不扰、有求必应”原则，通过线上沟通、实地走访常态化收集企业诉求，摸排到汽配城商户有税务、异地医保等政策需求后，迅速统筹资源，组织开展本次专场助企服务。
“企业服务驿站是畅通政企沟通的连心桥。”中牟新区行政审批服务中心主任张建福表示，下一步，中牟新区将持续依托企业服务驿站阵地，健全常态化走访、精准化赋能工作机制，推动政务服务从“坐等审批”向“主动服务”转变，从“企业找政策”向“政策找企业”转变，持续优化营商环境，促进区域经济高质量发展。