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贴心提醒服务 助企健康发展

本报讯(记者 史治国)地方投资环境好不好,企业感受最真切。“荥阳市水利局雪中送炭,主动上门给我们指导业务,及时解决了我们的困惑,真正让我们感受到了政府的贴心服务。”昨日,郑州东利混凝土有限公司负责人发出感慨。

在企业经营活动过程中,部分企业取水许可证负责人由于离职、年龄偏大存在填报困难、忘记期满日期等原因,致使企业取水许可证逾期被依法注销,导致企业停水停工停产。从昨日开始,荥阳市水利局组织工作人员对该市9户延续取水许可证的取用水户上门开展提醒告知服务,有效避免了一旦出现界满超期,系统自动注销对取水户造成的不必要损失。水利局工作人员走进企业,对全市涉水企业逐一登门排查核对,对存在问题,逐户通知,逐一发放了取水许可延续办事指南、取水延续告知书等相关材料,现场手把手指导企业进行填报。同时,采取电话、微信、邮件等方式,加强与企业间沟通,减少取水户因提交的资料不正确、材料不齐全而导致多跑腿、跑空腿现象。该局从小切口入手,抓细抓实服务环节,打好“用心、用力、用情”安商稳商“组合拳”,极大节省了企业的时间和经济成本,获得了取水户的认可和好评。

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