本报讯（记者 张倩）记者昨日从郑州市交通运输综合行政执法支队了解到，出租车司机违规收取高速通行费损害了乘客的合法权益，对于违规向乘客加收高速通行费的巡游车，执法人员将依据《郑州市客运出租汽车管理条例》第四十三条第一款第三项的规定，责令退还多收费用，处以多收费用20倍的罚款。对于违规向乘客加收高速通行费的网约车，执法人员将依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条、第四十条之规定，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上500元以下的罚款。
郑州市交通运输综合行政执法支队高度重视出租车违规收费案件，2023年以来，共查处巡游车、网约车违规收费案件230余件。下一步，郑州市交通运输综合行政执法支队将继续以群众满意为出发点，对群众反应强烈、司机做法恶劣的投诉案件做到即接即办、即报即查、高效处置，全力保障市民乘客合法权益。
在此，交通执法人员提醒：乘坐出租汽车时，记清车牌号并保留好乘车发票，如果遇到多收费、拒载、议价、绕路等违法违规行为，请立即拨打交通运输服务热线12328，详细提供车牌号、时间、里程等相关信息。交通执法人员将第一时间对乘客所投诉的内容进行调查核实，对查实的交通运输违法违规行为严惩不贷。