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| 市民热线 |
本报讯（记者 汪永森）“去年施工，今年春天已经完工，前段时间说验收过了，不知什么原因暖气到现在没开通，麻烦帮我们催问一下！”近日，中原区嵩山南路22号居民谭先生向郑州日报“市民热线”反映，小区今年完成了暖气改造，近日气温下降，期待的暖气却未能开通，希望相关部门采取措施让家中早日暖起来。
嵩山南路22号位于嵩山路与汝河路交叉口向西约100米路北，院内5栋居民楼房部分建筑时间已超过30年，2023年下半年小区开始进行暖气管道改造，2024年上半年施工结束，居民开始期盼今冬暖气入户，能让家中告别寒冷。
11月27日，记者来到嵩山南路22号，该院门牌号已更换为“汝河路68号”，但水费通知单仍显示为“嵩山南路22号”，小区居民楼的入口处粘贴的“暖气改造收费公告”称“小区情况特殊，由社区和自管委员会进行主导，大家高度重视，同意共同参与市政供暖改造，为小区整体用热奠定了坚实的基础，经多方协调热源已得到解决，现正式启动本单位居民用热工程”。
“小区有108户，50多户交钱进行改造，听说设备验收也通过了，就是不知道为啥还没供暖。”该院居民说，去年统计65%的住户同意参加改造，今年四五月份改造工程完工，最近听说设备验收的程序已经走完，但暖气何时能够开通至今还不清楚。
28日上午，记者联系该院楼院长，对方称，她与其他居民多次与施工方联系，希望协调热力部门尽快为小区开通暖气。负责小区暖气改造工程的李经理称该院的暖气设施验收已经完成，目前正在热力公司排队走程序，等待审核资料、交配套费和制卡。
“今年供暖应该没问题，但是相关程序还没有走完，大家再等待一段时间即可。”李经理说。
下午，记者致电郑州热力集团客服热线，工作人员建议该院居民通过“郑州热力”公众号查询审核及制卡等业务的办理进度，同时关注最新的供热公示信息。