旅游业作为推动经济增长、促进文化交流、创造就业机会的综合性产业，在我国经济格局中占据重要地位。近年来，我国旅游业积极贯彻新发展理念，推动文化和旅游深度融合发展，创造了更加丰富的优质供给。“为顺应旅游消费升级趋势，满足人民对美好生活的向往，需要进一步推动旅游业高质量发展。”全国人大代表、河南省工商联副主席、开封城摞城建设发展有限公司董事长徐晓说。
徐晓建议，进一步完善基础设施与服务优化。加大对文旅基础设施的投入，提升旅游接待能力和服务水平。加强配套设施建设，为游客提供更加便捷、舒适的旅游环境。加强对旅游从业人员的培训，提高服务意识和专业技能。建立健全旅游服务质量监管体系，严厉打击宰客、强迫消费等不良行为；全方位深化文旅人才培育与引进。加大对文旅人才的培育投入，提升现有文旅从业人员的专业素养与服务能力。同时，积极吸引优秀文旅人才加入，充实人才队伍，积极与高校、科研机构搭建合作桥梁，驱动文旅产业创新发展，探索出更加多元化的文旅发展模式与产品；多维度强化文旅市场监管。构建科学的文旅市场监管机制，严厉打击违法违规行为，切实维护旅游市场秩序。定期组织旅游企业开展诚信经营培训，树立优质服务典型，营造健康有序的文旅市场环境。 本报记者 袁帅