本报讯（记者 武建玲 通讯员 韦耀星 季连杰）“这个二维码就是我们的‘护企盾牌’，遇到不作为、慢作为、乱作为的情况可以随时扫码反映。”近日，在上街区通用航空产业示范区，纪检监察干部手持营商环境监督卡，与鲲鹏通用航空等企业负责人面对面交流，了解企业生产经营情况和困难诉求。
今年以来，上街区纪委监委聚焦政策落实、政务服务、行政执法、企业诉求等重点环节，以“小切口”破题开展优化营商环境专项整治，坚持监督与服务同向发力，推动职能部门履行监管责任，助力优化营商环境跑出“加速度”。
该区纪委监委坚持把企业满意度作为检验营商环境成效的重要标尺，建立“纪企直通”立体监督网络，选取85家重点企业和15家窗口单位设立优化营商环境监测点，通过“上速通”智慧监督平台与“‘码’上举报”直通车双轨并行，构建“企业扫码直报、部门限时办结、纪委监督问效”的闭环管理机制。今年以来，已累计收集并办理企业意见建议18条，办结率、满意率达100%。
为持续激活市场主体活力，该区纪委监委聚焦企业全生命周期服务，紧盯开办、变更、迁移、注销等关键环节，通过发送工作提示、嵌入式跟进监督，推动职能部门建立“一件事”集成办理机制，政务人员实时接收企业申报材料，提前预审并精准匹配政策，实现企业办事材料精简85%、平均办理时限压缩53%，助推企业“少跑腿”“好办事”。
此外，该区纪委监委坚持查改治一体推进，通过深入政务大厅明察暗访、入企蹲点走访、制发纪检监察建议书等方式，将涉及营商环境的重复反映件、多头信访件、久拖不决件作为监督重点，深挖彻查审批环节吃拿卡要、服务过程推诿扯皮、政策落实冷硬横推等行为，形成“整改问题、完善制度、规范领域”良性闭环。今年以来，共处置涉及营商环境问题线索16件，党纪政务处分6人，推动建章立制4项，以监督实效让企业感受到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”。