本报讯(记者 李爱琴) 一年一度的“618”大促来临,为规范网络集中促销经营行为,保障广大消费者合法权益,省市场监管局、省消费者协会近日联合发布相关提示。
根据提示内容,平台内经营者应及时办理经营主体登记及相关行政许可,并在网店、直播间显著位置持续公示营业执照、行政许可等信息,主动“亮证亮照亮规则”。
平台开展营销促销应在活动页面显著位置标注适用品类、起止时间、参与范围、优惠内容、限制条件等促销信息;严禁虚假或误导性宣传、“先涨价后降价”“虚构原价”、强制“二选一”、刷单炒信、仿冒混淆、商业诋毁、利用返现红包诱导虚假好评等违法违规行为。
平台应强化对平台内直播间及主播经营活动的动态监测,重点把控直播商品的质量,防止审核把关不严造成产品假冒伪劣问题。规范电动自行车线上销售,禁发“解限速”等违规信息,须明示“禁止非法改装”。及时处置直播营销中发生的违法违规行为,重点规范医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等重点领域广告和明星代言等广告行为,及时拦截、下架处理违法广告。
要理性看待“低价”宣传,建议提前对比商品历史价格,注意满减规则、红包使用限制等细节。定金规则要看清,支付预售定金前,确认尾款支付时间、优惠叠加条件及退款政策,避免因规则模糊导致损失。
若发生纠纷可先与商家或平台协商,若协商无果可拨打12315热线或使用“全国消协智慧315”小程序进行投诉,以及通过其他投诉举报渠道进行维权。