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永辉超市信万广场店内,市民在熟食区选购美食 本报记者 周甬 摄 |
(上接一版)“选择信万广场店,一方面是考虑到信万广场坐落在金水区的成熟商圈,整体商业配套比较成熟,周边交通快捷便利、消费者覆盖范围广泛;另一方面是郑许一体化正加速发展,经过多年积淀,已进入‘一小时通勤圈’时代,这就为胖东来每次的及时指导提供了很大的便利性。”在成功“试水”一年多后,谈起选择郑州、选择信万广场店作为永辉超市全国首个“调改试验田”的初衷,袁引如是说。
7月11日下午,在永辉超市郑州信万广场店内,熟食区摆满了色泽油亮的现制美食,不少顾客循着香味品尝、购买;烘焙区上新了多种风味的面包与甜品,引得孩童跟着父母在此驻足、挑选;休息区不少顾客闲坐其中,传来阵阵欢声笑语……一帧帧画面编织出夏日郑州的火热消费图景。
如今,永辉超市郑州信万广场店每日客流量基本稳定在8000到10000人。经常来购物的肖女士对该店调改后增添的自助宠物寄存处印象最深。“自助宠物寄存地位于门店进出口的地下阴凉区域,放置有饮水机、宠物饮水碗、湿巾等物品,让宠物享受清凉的同时,还可饮用干净的水。”肖女士告诉记者,作为养宠一族,她特别喜欢超市的这一温馨服务。
大河奔腾,不舍昼夜。永辉超市的“调改”故事也持续在绿城上演,为商都郑州谱写着商业发展新篇章。“目前,郑州永辉超市的调改门店已达6家,河南省已达10家。7月18日还将在巩义新增一家调改店。”袁引一边带着记者参观着门店,一边兴奋地说。
一种未来
“调改”,不仅是永辉超市携手各门店共生共荣的生动写照,更是传统零售业创新发展的鲜活实践。
作为永辉超市变革的策源地和首发地,郑州这座以商闻名世界的城市,也在不断上演着新的商业传奇。
6月初,郑州市入选全国首批零售业创新提升试点城市的消息从北京传来。6月28日,伴随郑州郑东万象城精彩绽放,100多家城市首店及近50家城市旗舰店集中亮相,不仅让郑州再添商业新地标,更为市民带来全新的消费体验。围绕市委全会确定的加快建设“商贸物流强市”这一目标,郑州正在全力推进商业设施重塑升级,加快推进胖东来、麦德龙新店、山姆会员店等一批重大商贸项目建设,着力打造集演艺、美食、新零售为一体的商旅消费新地标。
如果再将目光投向全国,你会欣喜地发现,“新永辉”已经从首店进入到了百店,调改模式也从郑州走向了全国。“永辉超市的调改模式是分为胖东来帮扶调改和自主调改。现在,河南门店基本上是胖东来一直在帮助调改。其他省区的门店基本上在自主调改。也就是说,在郑州摸索出来的‘胖东来模式’的经验,正在复制到全国各地门店。”袁引兴奋地告诉记者,郑州已成为永辉超市全国调改门店的经验输出地。
商业是地区经济和社会发展的“晴雨表”。门店“调改”往往蕴含着独特的地域气韵。“拿郑州来讲,客群的定位不一致,每家店定位也不太相同,有偏重于民生,有偏重于品质,有偏重年轻化和时尚化,它们都有一些差异。”袁引分析说,比如登封属于旅游城市,因此永辉超市在门店专门规划了面积稍大一些的特产专区,集中设置了河南土特产专区。同时,考虑到该门店离嵩山风景区比较近,还在经营商品中引入了登山方面的装备物品。
一年多的时间并不长,永辉超市以变革之力为郑州商业繁荣发展注入了新动能。一年多的时间也不算短,在永辉超市众多老员工心中,那是400多个日日夜夜披星戴月、挥汗如雨的难忘历程。
“调改后的门店客流量相较调改之前,约能提升3至5倍,整体表现还是不错的。”永辉超市相关负责人公布的这一亮眼数据,足以说明“创新,是支撑企业发展的源泉”。
在“调改”中变革,在创新中发展,在发展中前行。
中国商业经济学会副会长、河南商业经济学会会长宋向清说,由“亚细亚”发起的郑州商战,堪称中国现代商业的奠基石,其影响至今厚重而深远。“敢为天下先”的精神圣火一直在商都郑州绵延不息。永辉超市在郑州的“调改”生动创新实践再次证明,郑州商业谋求变革创新的烈焰正在熊熊燃烧,必将照亮中国商业未来发展之路。
探索永无止境,机遇就在前方。我们期待,华丽转身的“新永辉”永远在向新而变,更期待郑州商业的“新明天”更加绚丽多彩。