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从“老大难”到“幸福园” “135”模式铺就老旧小区幸福路

本报讯(记者 刘伟平 景静)夏日的绿城花园小区,孩童在茵茵绿地追逐嬉戏,车辆在平整道路有序停放,邻里碰面热情地打着招呼……这幅和谐画卷,与一年前“停车难、绿地荒、矛盾频”的景象形成了鲜明对比。2024年以来,二七区嵩山路街道航海路社区党委以党建为引领,依托“135”工作模式,推动这个3812位居民居住的大型老旧小区,在一年间完成从“社区代管”到“共治共享”的华丽蝶变,让曾经的治理“老大难”蜕变为如今的幸福家园。

“135”模式:

破解治理困局

时间回溯到2024年4月,航海路社区党委将选聘专业物业、终结“社区代管”列为头号民生工程。社区党组织精心筹划,以“135”工作模式为核心的实施方案应运而生,并于当年5月27日正式启动这场关乎居民切身利益的攻坚行动。

“一核”定盘,党建赋能强引领。社区党委充分发挥核心引领作用,整合各方资源,搭建协商平台,将党的组织优势转化为治理动能,为后续民主推进打下了坚实基础。

“三全”民主,由民做主激活力。社区党委摒弃“替民做主”,践行“全链条、全方位、全覆盖”的人民民主。从走进1126户家庭征集意见、共同拟订方案,到由居民公开推选联户代表架起沟通桥梁;从组织联户代表实地考察物业企业,到召开代表大会公开表决、依法签约;再到搭建线上平台保障信息畅通,民主协商贯穿了决策、执行、监督的每一个关键环节,真正让居民成为小区治理的主人翁。

“五环”紧扣,高效落地见真章。这五个环环相扣的民主环节,形成了完整的问题解决闭环。在全体居民的共同参与和见证下,仅用47天,于2024年7月12日成功完成物业选聘,专业物业正式进驻,绿城花园小区彻底告别了“社区代管”的历史。

一年深耕:

老旧小区焕发生机

专业物业入驻一年来,小区的变化实实在在,居民看在眼里、喜在心头。物业公司累计高效处理居民反馈742件,完成公共区域报修843件、入户维修392件。破损的路面修好了,昏暗的路灯亮起来了,失管的绿地重现生机,停车秩序井然有序。服务的及时与专业,让居民的认同感不断提升,物业各项费用收缴率突破90%。通过民主协商选聘物业,居民参与社区事务的热情和能力显著提升,为小区的长效治理扎下了深根。

“老旧小区之‘旧’,不在楼龄,而在治理模式之‘困’;破局之钥,首在民心,重在路径。”社区负责人表示,“135”工作模式的成功,关键在于把民主权利真正交到居民手上。如今的绿城花园,正朝着“社区党委领导、物业专业服务、居民广泛参与”的共治共享新格局稳步前进。

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