 |
本报讯（记者 卢文军 通讯员 马伟利 马云巧 文/图）近日，中牟新区人社局社保移动小窗口——“牟小保”搭载红宇社区乐业小站直通车，深入潘安游乐园，开展“社保夜市”活动，摆摊设点，现场开展政策咨询、业务受理（如图），将社保服务嵌入市民夜生活轨迹。
活动当晚，潘安游乐园游人如织，在中心广场，“‘牟小保’——社保业务现场办”的条幅，让不少游人驻足咨询。“牟小保”团队工作人员以通俗易懂的语言，在边说边聊的轻松氛围中，为游人答疑解惑。“技能提升补贴如何办理啊，听说得单位申请？”“我是南阳退休职工，医保报销你们管吗？”“我的退休金上个月没打账上，是该认证了？”
面对大家的疑惑，“牟小保”团队以专业的知识，通俗的语言，耐心解答，认真记录。这种八小时之外量身定制的“零距离”服务，高效又贴心，让百姓在茶余饭后悠闲散步之余，在“社保夜市”摊位上，尽享人社服务的夏日清凉。
本次“社保夜市”活动，共发放社保宣传册100余份，现场解答咨询50余人次，现场办理退休认证10余人次，电话回访解决问题3人次。落实首问负责制，解决群众医保问题6人次。