柔性执法+帮办服务温暖护航展销会- 郑州日报

本报讯（记者王译博董茜通讯员宋延彭）营商环境是经济发展的“晴雨表”，城市管理是优化营商环境的“关键一环”。近日，华丰家居第23届展销会开幕，郑州经开区前程办事处城市管理办立足职能，以“柔性执法”破痛点、护秩序，用“城管温度”为展销会注入新动能。

展会筹备阶段，前程办事处城市管理办主动对接企业，精准掌握展销规模与客流，针对往届出现的占道经营、车辆乱停、人流拥堵等问题，量身定制专项保障方案，组建“执法服务专班”，将工作力量倾斜至周边干道、出入口及人流密集区域，实现“早预判、早排隐患”，为展会顺利开展筑牢前期基础。

展销会期间，对于商户临时摆放物料、居民临时停车等情况，坚持“教育优先、引导为主”，避免“一刀切”式管理，既规范秩序又保障商户经营便利。在巡查时，巡查人员主动延伸服务，协助商户搬运展品、规范展台布置，并为居民指引停车场、维护上下客区域秩序，以“帮办服务”替代单纯“管控监督”，让执法更有温度、服务更贴民心。

执法专班实行“早上岗、晚撤岗”工作机制，每日8点30分前完成首轮巡查，在展会客流高峰时段，重点清查摊贩、规范店外经营。据了解，活动期间周边道路无长时间拥堵，实现全程安全有序畅通。