本报讯（记者 张玉东）近日，郑州市民黄某遭遇了一场精心策划的冒充“抖音客服”电信诈骗，损失51833元。郑州警方提醒，请谨慎接听“00”或“+”开头的电话，凡是以“关闭服务”为由，要求下载会议APP并进行“屏幕共享”的均为诈骗。
据了解，受害人黄某接到一个以“00”开头的陌生来电，对方自称是“抖音客服”，“客服”告知黄某，其账号开通了“抖音直播”功能，如不立即关闭，每月将自动扣费800元。黄某表示自己从未开通此功能，请求对方协助关闭。
随后，诈骗分子引导黄某在手机浏览器中输入一个指定网址，进入了一个仿冒的“抖音支付”页面。在该虚假页面上，黄某点击了“会议对接”选项，并按照指示下载了一款名为“微会议”的APP。
诈骗分子通过“微会议”APP，要求黄某开启“屏幕共享”功能。操作过程中，黄某的手机多次出现异常黑屏。面对黄某的疑虑，对方谎称“这是系统正在为您办理退款的正常现象”，以此麻痹受害人。就在黄某一步步落入圈套时，其家人回到家中，察觉情况不对，果断报警。经警方与银行核实，黄某的多张银行卡已被转走共计51833元。
郑州警方提醒，以“00”或“+”开头的号码为境外来电，多被诈骗分子用来冒充客服、公检法实施诈骗。如无境外关系，可联系运营商关闭境外来电功能；凡是自称“客服”，以开通直播会员、百万保障等将被扣费，扣费失败会影响征信为由的都是诈骗；凡是要求下载各类会议APP进行“屏幕共享”的都是诈骗。如果遭遇手机突然黑屏、不受控，要马上断网、拔卡、强制关机，尽快报警并联系银行冻结账户。