本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 刘健鹏 王鹏）日前，郑州东站地区综合服务中心“东站红”志愿者服务队联合河南警察学院青年志愿者服务队共同举行以“暖心服务，护航出行”为主题志愿服务活动，将一抹鲜亮温暖的“志愿红”融入车站川流不息的人潮，用实际行动诠释奉献与担当，为南来北往的旅客铺就一条便捷、安心、温暖的出行之路。
活动期间，当遇到神情焦急、步履匆忙的旅客，志愿者送上的不仅是指引，更有真诚的安慰与专业的解决方案，有效抚平了旅途中的不安情绪。一位受到帮助的老人动情地说：“看到这些穿着红马甲的孩子们这么热心，跑前跑后地帮我拿行李、找车厢，我这心里一下子就踏实多了，真的太感谢他们了！”志愿者化身站区“活地图”与“百事通”，面对旅客关于车次、换乘的各类问询，总能给出清晰、准确的解答，极大缓解了旅客，尤其是初次出行者的焦虑与茫然。
本次活动不仅是一次简单的志愿服务，更是一次深刻的社会实践与双向赋能的成功探索。它既为警察学院的青年学子提供接触社会、服务群众的宝贵平台，也借助新鲜血液的注入，壮大郑州东站常态化志愿服务力量，形成优势互补、合作共赢的良好局面。点滴温暖，汇聚成河。郑州东站地区综合服务中心“东站红”志愿者服务队和河南警察学院青年志愿者服务队用热情与汗水，将“暖心服务，护航出行”的主题深刻践行，让这座现代化的交通枢纽不仅充满效率，更洋溢着动人的城市温度。