今冬热用户达110万户
本报讯（记者 张华）随着11月15日正式供热日期临近，不少市民关心今冬供热情况。11月13日，郑州市城市管理局召开新闻通气会，郑州热力及相关电厂针对大家关注的热点问题，给出了详细解答。
今冬供热基本情况：
面积增10%，提前升温调试
在会上，记者了解到，2025—2026采暖期，郑州热用户达110万户，集中供热入网面积3.14亿平方米，实际供热面积将达1.56亿平方米，较去年新增1248万平方米，增幅10%。
热源方面，今年北部区域市政集中供热干线管网及配套工程投运，引入大唐巩义电厂、中孚电厂。目前投运16座热源，其中，6座热电联产电厂（供热量占80%）、10座燃气锅炉房（供热量占20%），形成多热源协同格局。供热期间，会定期通报热源和燃气供应情况，保障源头稳定。
为保证市民家里在正式供暖时达到稳定温度，热力公司已提前一周启动管网升温。当前电厂侧热源经长输管网陆续升温，市区管网正预热调试。因热水需平缓升温且经百公里输送，部分用户家暖气已渐有热度，部分升温仍不明显，均属正常，后续会逐步稳定。
北部“引热入郑”工程：
已贯通注水，待联调升温
针对大家关注的郑州市北部城区“引热入郑”管网工程，10月19日已全线贯通，10 月28日完成管网注水。目前正进行系统排气、设备单机调试消缺，下一步开展系统联调冷运，待长输联调安全平稳后启动升温，尽早把热量输到市区。
“冬病夏治”成效：
冷运消除25处故障
今年夏季，郑州热力投入3929.51万元开展“冬病夏治”，实施707项供热设施改造，包括307项热力站二次网项目、300项计量自控类项目等，所有项目已完成并启动运行。
非采暖期还对全市供热管网开展3次冷态运行，通过冷水循环检验设备、暴露消除漏点。今年冷运期间，提前发现并消除25处管网故障，提升了管网安全性和严密性。
新小区用热：
99个新小区加入集中供热
集中供暖开始后，想加入集中供暖还来得及吗？
郑州热力相关部门负责人介绍，本采暖季，“郑州热力”微信公众号分4次公示，共99个小区加入集中供热。对新用户，热力集团会持续推进入网，受冬季影响的一次管网碰口施工需滞后到非供暖期，其他手续和保温施工正常进行。后续会定期公示验收合格用户名单，按项目验收合格先后顺序，分批确定供热用户并公示。
用热注意事项：
牢记“速热五步法”
目前，郑州部分市民家中暖气片已有热度，供热初期，郑州热力提醒市民，供热系统和房间需传热蓄热，温度逐步提升，建议用户控制每天通风时长，助力室温上升。遇到简单问题，可按“速热五步法”处理：
一摸：摸分水器或暖气片，感觉热乎不冰手，就说明供热正常（初期供热水温不高）；二问：问邻居、物业或热力人员，了解小区供热系统是否正常，若因维修等没及时供热，可跟踪进展；三查：查看室内供热阀门是否打开，球阀“顺时针关、逆时针开”，阀柄和管道同向为开、垂直为关，开阀门别用力过大；四排：系统有气体易导致暖气不热，可打开散热器右上角或左上角放气针，听到“嘶嘶”声就停，有水流出后再拧上，初期可能需反复几次；五报：做完前四步还不热，联系热力工作人员处理。
新热源保障：
大唐、中孚做好准备
作为今冬集中供热的新晋热源之一，大唐巩义电厂备受关注，目前，该电厂首次向郑州供热，已提前完成生产准备和管网注水，配合联调联试。今冬将通过检修设备、培训人员、储备燃料、建立联动机制等，保障供热安全。
另据了解，中孚电厂有3台300MW供热机组，最大供热能力1200MW，新建二期供热首站及配套系统已完成设备安装、注水和调试，具备联调条件。作为有成熟供热经验的电厂，今年成立专班严控质量，供热期间将24小时值班，及时处理问题，确保稳定供热。