本报讯（记者 张玉东）近日，一种结合“快递异常”与“抖音客服”的新型复合式诈骗手段浮出水面，其迷惑性极强，令人防不胜防。市民黄某因下载一款名为“亿云天”的会议软件并开启屏幕共享，导致银行卡内2.6万元资金被分5笔转走，损失惨重。郑州警方提醒广大市民一定要对该类诈骗提高警惕。
据了解，受害人黄某最初接到一个自称是“快递工作人员”的陌生来电，对方准确指出其有快递因“家中无人”无法配送，并提供了一个电话号码让黄某联系处理。当黄某联系对方后，对方声称黄某不慎开通了“抖音会员”，如不立即关闭，每月将自动从其账户扣费800元。在黄某确实需要关闭后，对方“热心”地表示可以协助操作。对方引导黄某通过手机浏览器下载“亿云天”视频会议软件，并诱骗其开启“屏幕共享”功能。随后引导黄某打开微信、支付宝及手机银行，完成刷脸认证并输入交易密码，其间黄某手机出现黑屏且无法操控。后续黄某发现，其名下交通银行卡被分5笔转走资金，共计损失2.6万元。
针对此类新型诈骗，郑州警方提醒：凡是自称“抖音客服”“快递客服”等，声称您开通了“直播会员”“百万保障”等服务，并称将产生高额自动扣费的，都是诈骗。手机异常黑屏，立刻断网报警。在使用手机进行任何涉及资金的操作时，如果遭遇手机突然黑屏、不受控、界面异常跳动等情况，极有可能正被他人远程操控。请立刻断网、拔卡、强制关机，第一时间报警并立即联系银行冻结相关账户，以最大程度减少损失。