(上接一版)近年来,郑州商标受理窗口持续深化服务改革,以多元举措筑牢综合服务体系。在优化服务供给上,窗口制定发布标准化服务指南,严格落实首问负责、延时服务等便民制度;紧跟数字化转型步伐开展新业务系统专项练兵,为省内广大申请人提供精准系统使用指导;针对偏远地区农户、老年申请人等特殊群体,开通电话、微信、现场等多渠道“一对一”帮扶通道。
在协同赋能发展上,创新打造以受理窗口为核心、商标品牌指导站为支点、知识产权咨询服务窗口为触角的“1+33+197”三级服务网络,将专业商标服务延伸至基层一线;深化“千企百城”品牌培育行动,推动一批优质品牌企业、行业协会入选全国首批培育名单;突破商标金融服务瓶颈,成功办理全省首例地理标志商标质押业务,助力花花牛、信阳南湾水库等省内知名企业通过商标质押获得亿元级信贷支持,让“商标品牌”转化为“发展活水”。
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