本报讯(记者 李爱琴)年末正值消费高峰,商家促销力度和形式更加多样。省消协提醒消费者,在购物时结合自身需求,优先选择资质齐全、口碑良好的商超及电商平台,面对优惠打折活动,要认真了解规则详情,谨防优惠陷阱。
适度合理充值,谨防预付诱惑。消费者要注意辨别商家销售人员宣传满减、赠送折扣券等促销活动,仔细确认优惠卡券的使用范围和期限等附加限制条件;谨慎办理一次性充值金额过高、时间跨度过长的预付服务,充值前需要了解商家的经营状况、口碑信誉等信息,可在体验认可服务后再预付缴费,并与商家签订书面合同,明确商品或服务的使用期限、违约后果等内容。
积分清零时间需关注。每到年底,不少商家推出的积分清零活动总会引发一阵兑换热潮,许多消费者容易忽略自己积累的积分,提醒消费者提前查看积分余额并及时兑换,注意有效期(部分按获取月份计算)。
注意保留消费凭据和合同。当发现商家有损害消费者合法权益行为时,及时拨打12345、12315热线或者在“全国消协智慧315”小程序进行投诉,维护自身权益。
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