本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 白雪 刘健鹏 ）岁暮天寒，归心似箭；人间烟火，皆是归途。随着2026年春运大幕正式开启，郑东新区春运“暖冬行动”也如约启动。在春运首日，由郑东新区社工部、郑东新区团工委、郑东新区综合行政执法局（城市管理局）、郑州东站地区综合服务中心联合主办的2026年“青春志愿行·温暖回乡路”春运暖冬行动正式拉开帷幕。
郑州东站青年志愿者身披红马甲，穿梭在候车大厅、售票窗口、进出站口等服务点位，为往来旅客提供购票指引、候车引导、行李搬运、路线咨询、法律咨询等暖心志愿服务。他们主动为携带大件行李、行动不便的旅客伸出援手，全程护航旅客便捷进站、顺利乘车。与此同时，此次活动吸引了社会各界的青年志愿者广泛参与，医疗机构贴心准备中药茶包、养生姜茶等“温暖套装”，爱心企业积极送上方便面、对联、中国结、保暖手套等爱心物资等，一桩桩暖心举措，为春运旅途增添了浓浓温情与喜庆年味，也让青春力量温暖每一段归途。
下一步，郑州东站地区综合服务中心将持续锚定“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，坚持党建引领核心不动摇，深化“网格化+志愿者”服务模式，把站区划分为若干责任网格，将青年志愿者精准嵌入各网格点位，实现服务力量与网格需求精准对接。郑州东站地区综合服务中心将牵头统筹各参与单位，推动网格与交通运营、公安保障、企业服务等力量深度融合，建立“网格吹哨、志愿报到、多方响应”的闭环机制，通过网格化巡查精准收集旅客诉求，依托志愿者队伍高效落实便民服务、特殊帮扶、应急处置等举措。同时，持续优化服务内容、强化志愿保障，以网格化管理提质增效，以志愿力量传递温度，全方位筑牢春运服务保障防线。