本报记者 张倩 文/图
在每日川流不息的“地下之城”，除了步履匆匆的赶路人，能否生长出新的商业与文化生态？郑州地铁给出一个充满活力的答案。位于地铁1号线与4号线换乘站会展中心站厅层的郑州地铁首家文创实体店，自开业以来迅速走红，成为市民与游客争相打卡的热门站点。
“等地铁的工夫，淘一枚专属冰箱贴，通勤路突然就有了仪式感！”今年春节期间，这家小店持续“圈粉”，为郑州城市文化消费解锁了全新场景。
“小切口”撬动“大生意”： 通勤场景的价值深挖
小店虽小，“五脏”俱全。它巧妙利用了乘客换乘的碎片化时间与站内空间。其产品策略清晰指向“情绪价值”与“在地文化”的深度融合。店内三大核心文创系列人气高涨，每一件产品都镌刻着郑州的独特印记。
城市地标系列：以地铁沿线地标建筑、经典街景及知名景区为灵感，创作出栩栩如生的主题冰箱贴，让城市风景化为可珍藏的记忆切片；地铁IP系列：围绕地铁列车、线路图、站点标识等元素，推出场景积木盲盒、毛绒玩偶、帆布袋等趣味产品，让通勤过程平添温度与乐趣；文创计次票系列：涵盖传统文化、非遗文物、节气热点等多种主题，兼具实用乘车功能与收藏价值，成为连接出行与文化的特色载体。
据介绍，这种“小快灵”的商业模式，核心在于对流量的精准截取与转化。地铁站日均数以万计的客流，构成了天然的庞大潜在消费群体。与需外部引流、承担高昂获客成本的商业体不同，地铁文创店坐拥稳定、高频的“过路”流量。小店虽规模不大，却精准捕捉了乘客的碎片化时间——候车的几分钟里，一次好奇的驻足、一次有趣的端详，便可将单纯的“人流”有效转化为“客留”，实现价值变现。
从“赶路人”到“体验者”：
地铁里邂逅文化新惊喜
这家文创小店被市民亲切地称为“城市记忆微展厅”。在这里，乘客无须专程前往博物馆或文创园，在换乘的间隙，便能沉浸式感受中原文化的底蕴，触摸郑州发展的活力。
“我们希望地铁不只是交通枢纽，更能成为传递文化的载体。”店内工作人员介绍，此次文创店的尝试，是“地铁+文化+生活”模式的落地实践，旨在让人们在碎片化的出行时间里，就能近距离接触优质文创，真正实现“出门即见文化，通勤也有乐趣”。未来，郑州地铁还将打造更多具有站点特色的文化空间，让每一次地铁出行，都能遇见不一样的郑州。
乘客马先生表示，郑州地铁这种商业模式实现了多方共赢。对运营方而言，文创店是拓展非票务收入、盘活站内闲置空间的有效探索，有助于优化营收结构；对消费者而言，无须刻意安排时间，在通勤间隙即可触摸城市文化，满足了日益增长的精神文化消费需求；对城市文化传播而言，地铁作为城市流动的脉搏，成为天然的、覆盖面极广的文化展示窗口，让抽象的城市文化有了具体、可触摸、可带走的载体。
前景与挑战：
从“网红”到“长红”的进阶之路
开业首月，郑州地铁文创店推出九折优惠，每日前20名进店顾客可免费获赠精美站点钥匙扣一枚，吸引了大量尝鲜者，初步证明了这一商业模式的吸引力。然而，要将短期的“打卡热”转化为可持续的商业模式，仍面临诸多考验。
相关专家指出，文创产品的核心竞争力在于其文化内涵与设计感。如何避免同质化，不断挖掘更具深度和新意的郑州故事、地铁故事，并快速响应市场变化，是保持消费者新鲜感和复购率的关键。同时，如何平衡商业属性与文化属性，避免过度商业化冲淡文化体验，也需要审慎把握。
当千万级人口的日常通勤网络，叠加了文化体验与消费的功能，它所撬动的将不仅是文创产品的小众市场，更可能催生出城市公共空间运营与城市文化传播的新范式。郑州地铁运营分公司相关负责人表示，地铁文创首店的“圈粉”只是一个开端，未来将打造更多富有站点特色的文化空间，持续解锁城市文化消费的新场景，让地铁真正成为流动的城市文化名片。