本报讯(记者 李宇航)3月10日,市委常委、统战部部长黄卿到市信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决群众反映的问题。
接访中,黄卿与来访群众面对面交流,认真倾听群众反映的薪资拖欠、工程纠纷等问题,详细了解事情来龙去脉,与相关部门现场会商研判,梳理问题症结,提出解决思路,要求相关部门尽快拿出切实可行的解决方案,依法依规、合情合理把问题解决到位,并明确办结时限,给予来访群众明确答复。
黄卿指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带,属地政府和职能部门要勇于担当、主动作为,把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准,及时回应群众合理诉求,切实维护好群众利益。要压实工作责任,加强跟踪问效,改进工作作风,创新工作方法,切实提高信访案件办理质效。要强化源头治理,加强上下联动、部门协同,举一反三、标本兼治,推动从“解决一件事”向“办好一类事”延伸,努力把问题解决在萌芽、矛盾化解在基层。
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