李晓东
培育既懂数字运营又通国际规则的复合型人才，不仅是职业院校的使命，更是产业高质量发展的迫切需求，郑州的探索正为全国提供宝贵经验。
跨境电商正成为我国外贸发展的“新引擎”，在全国增速远高于外贸整体水平的同时，郑州交出了一份亮眼的成绩单。“十四五”期间，郑州跨境电商交易额年均增长11.5%，稳居全国第一方阵，在全国165个跨境电商综试区考核评估中获评第一档，中原大地上“数字丝绸之路”建设成就显著。然而，产业规模跃升的同时，人才短缺问题日益凸显，人才供给的“结构性错配”成为制约产业发展的突出问题。
战略风起，郑州跨境乘势领跑
从国家战略到区域发展，跨境电商正迎来前所未有的政策机遇期。国家“十五五”规划建议明确提出支持跨境电商发展，河南省委、省政府也要求深化综试区建设，打造国际级交易枢纽。
郑州市将跨境电商作为推动内外贸一体化、打造国家级示范高地的核心动力，密集的政策支持为跨境电商人才培养提供了坚实保障。郑州创新的“1210”监管服务模式已成为全国样板，依托卢森堡货航与“陆上丝绸之路”构建了高效国际物流网络。结合线上平台，郑州市已形成“买全球、卖全球”的完整生态，成为区域开放型经济的重要支柱。
产业炽热，教育供给凸显温差
随着跨境电商产业的蓬勃发展，人才需求的规模和结构正在发生深刻变化。产业智能化、内容化与合规化趋势，要求人才必须融合数字运营、国际营销与跨境风控等复合能力。
河南高校在跨境电商人才培养上虽有所探索，但供需不平衡仍是突出问题。河南省跨境电商从业者的数字技能普及率仅为36.7%，低于杭州等标杆地区水平，而中小企业数字培训投入也处于全国中低位水平，人才结构性短缺问题十分突出，人才外流率超过50%。跨境电子商务人才培养周期与行业快速迭代节奏难以同步，毕业生实战能力与企业即时上岗期望存在差距，导致企业需投入大量资源进行技能培训。
产教隔阂，融合贯通迫在眉睫
当前跨境电商人才培养面临多重困境。校园教学实践场景与产业真实运营存在明显脱节。学生对行业动态、真实案例及岗位路径认知模糊，学习目标感与动力不足。第二课堂、创业项目等活动模拟性强、实战性弱，导致学生职业认同感、商业敏锐度与开拓精神欠缺。
人才供给与产业需求呈现出“结构性错配”。一是“质”的错配，精通多平台运营、数据分析、海外营销及供应链的高端复合型人才稀缺。二是“能”的错配，毕业生在平台运营、跨境支付等核心环节实操能力薄弱。三是“服务”的错配，人才培养体系对中小微企业的品牌出海、数字营销、海外维权等技术支撑不足。
学院破壁，躬行探索开路先锋
郑州财税金融职业学院作为河南省最早一批对跨境电商专业进行系统性规划的高职院校，面对行业复合型人才培养的挑战，开展了一系列创新实践。学校以跨境电子商务专业为核心，融合现代物流管理、金融科技应用及人工智能技术应用等专业，构建起覆盖跨境支付、数据分析、国际物流等关键环节的“商科+”专业生态群，旨在系统培养“懂技术、精运营、通外语、晓法规”的复合型人才。
近年来，跨境电子商务及相关专业群人才培养质量稳步提升，毕业生年均就业率稳定在95%以上，专业对口率超过78%。大量毕业生进入郑州及周边地区的跨境电商企业、国际物流公司、外贸企业从事运营、推广、客服、物流等工作，起薪和发展潜力均高于同类专业平均水平。
学校是河南省电子商务职业教育集团理事长单位、河南省跨境电子商务协会副会长单位，被省工信厅、省教育厅认定为“河南省电子商务职业教育实训基地”，被省教育厅、省人社厅认定为“第二批河南省乡村振兴技能人才培养示范专业点”，被省人社厅、省财政厅认定为“河南省全民技能振兴工程——直播电商高技能人才培养示范基地”等。跨界电商专业所在的基层党组织，是“全国党建工作样板支部”培育创建单位。
创新聚链，协同生态育才成势
为突破浅层合作瓶颈，推动产教融合向实体化运营升级，郑州财税金融职业学院正在深化与深圳市跨境电子商务协会等行业企业合作，共同建设并实体化运营“中原（国际）跨境电商产业学院”。
中原（国际）跨境电商产业学院不仅是名义上的合作机构，更是承载真实业务、实现“教学做创”一体的育人平台。学校计划引入企业项目和运营团队，打造承载真实业务的“校中厂”，让学生在校内即可经历从店铺开设、选品、营销推广到物流履约、客户服务、合规申报的全流程实战。
学校正积极搭建“政校行企”四方联动平台，依托产业学院及跨境电商协同创新中心，汇聚政府政策、行业标准、企业技术、学校智力等多元资源，开展人才预测、标准制定等工作，高效转化产业与创新成果为育人资源，凝聚协同育人合力。
郑州筑基，经验星火志在燎原
郑州财税金融职业学院将持续打造“范蠡工坊”，开展海外员工定制培训与学生实岗锻炼。积极推动《跨境财税合规》《外贸单证实务》等核心课程进行双语化乃至本土化改造，形成“中文+跨境电商职业技能”标准化教学资源包。已成功获批“中国优质职业教育国际化数字教材（坦桑尼亚）”项目立项建设单位，将以此为契机，持续打造服务“空中丝路、网上丝路”建设的国际职教品牌。
从首创“1210”监管服务模式等制度创新，到建设“中原（国际）跨境电商产业学院”与“中国（郑州）跨境电商产业出海基地”等战略平台，再到探索“政校企银协”多边联动与“政产学研用”五位一体生态等产教深度融合机制，郑州正在形成多方协同培养跨境电商人才的浓厚氛围。
跨境电商产业的蓬勃发展是国家战略与市场规律共同驱动的必然趋势，其高质量发展亟须坚实的人才支撑。郑州依托国家首批跨境电商综合试验区的优势，正在将航空港经济综合实验区作为新舞台，郑州财税金融职业学院高标准建设的港区新校区将为跨境电商专业群提供更广阔的发展空间。学校将立足区域发展需求，发挥专业与产教融合优势，深化教学改革，着力培养兼具数字运营、国际营销、跨境合规等能力的复合型、创新型技术技能人才，为郑州建设国家级跨境电商创新示范高地、服务河南开放发展大局贡献积极力量。
（作者系郑州财税金融职业学院院长、教授，全国会计领军学术类人才，研究生导师）