身为一名教师，经常会与学生打交道，因此，建立并维持良好的师生关系是很重要的。那么，在与学生沟通交流的过程中，我们要用心去理解学生，共情他们的悲喜，拉近心与心的交流。
班里有个短头发小女生小艺（化名）。三年级上学期第一次给他们上课时，我就能感受到小艺对英语的喜爱，可能因为这是她第一次接触英语，所以对英语学习充满好奇和期待。每次上英语课时，小艺都非常认真地听讲，而且会积极主动回答问题。每次下课都会跑到我跟前，向我表达她喜欢英语课的心情，让我看她写的字母和单词。
但是，到了三年级下学期，她的整个状态都变了。上课不认真听讲，英语作业也不写了。观察到这个现象后，我的内心充满了疑惑，是什么原因导致她发生如此大的转变？
于是，有一次上完英语课后，我把小艺喊了出来，跟她谈谈心。首先，我让她对自己最近的英语学习情况做出一个评价，她也认为自己最近学习不如以前认真了。然后，我继续追问她原因，“妈妈总是说我学不好英语，所以我不想学了”。原来，是因为她的妈妈要求太高了，一直在否定小艺的学习，认为她还不够好。所以，小艺丧失了“学习自信心和学习成就感”，破罐子破摔了。最后，我问了她一个问题：“你相信自己能学好吗？”她回答“不知道”。
其实，小艺很愿意向我分享她的内心世界。于是，我也发自内心地去理解她，与她共情，站在她的角度去思考，此时的自己最渴望得到什么：是相信、是认可、是支持、是鼓励。
所以，我也真诚地跟小艺说：“我相信你可以学得很好，你也要相信自己能学好，不要让其他人说的话影响积极向上的自己，如果一个人连自己都不相信，还能指望别人相信吗？”
终于，通过这一次谈心，她打开了自己的心结，学习状态又回到了上学期那般认真的模样。
通过小艺的事，我发现了鼓励和认可学生的重要性，要相信他们，肯定他们的学习成果，给他们足够的自信心，让他们相信自己可以征服“学习”。
除此之外，在与学生进行沟通的过程中，不能仅仅根据自己的理解和固有观念下结论，一定要学会换位思考，理解他人，学会共情，拉近心与心的交流。
二七区四季路第二小学 郑欢欢