本报记者 景静
老旧无主管楼院是城市基层治理的薄弱末梢，普遍存在组织空心、人口老化、邻里疏离等短板。为破解老旧楼院治理困境，今年，二七区蜜蜂张街道京广北路社区立足辖区实际，以培育自治组织、服务“一老一新”群体、健全长效机制为抓手，探索内生式、可持续的基层治理路径，有效激活老旧社区活力，让老旧楼院成为多元群体温暖宜居的幸福家园。
社区坚持居民自治赋能，破解老旧楼院“无人牵头”难题。针对楼道杂物堆积、通行受阻、独居老人照料不足等群众急难问题，社区充分挖掘本土力量，引导各楼栋推选“应急召集人”，带头开展楼道清整、入户走访等志愿服务。通过常态化环境整治，疏通公共空间、消除安全隐患；依托入户走访精准摸排独居老人需求，搭建起党群连心纽带，有效化解邻里隔阂。同时，社区配套提供工具物资、走访手册，落地“公益积分”激励制度，并常态化开展议事协商、治理技能培训，持续夯实楼栋自治队伍，使其承担信息传递、矛盾调解、便民服务等职能，有效打破“陌生人社区”壁垒，破解基层治理动员难题。
社区依托24小时工会驿站阵地，精准聚焦“一老一新”重点群体，打造暖心便民服务体系。面向老年群体，常态化开展“银龄读书会”、智能手机教学，丰富老年精神文化生活；设置“爱心义剪角”，定期为高龄、独居老人免费理发，并依托兴趣社群、健康义诊、反诈宣传等服务，搭建低龄老人参与治理平台，实现老年群体生活关怀与价值提升双向赋能。面向外卖员、快递员等新就业群体，驿站持续开放提供饮水、充电、休憩等便民服务，通过“驿家亲”系列活动，邀请新业态从业者参与社区节庆与基层共治，推动其从“社区陌生人”转变为“共治新力量”，在日常服务互动中凝聚人心、厚植归属感。
为保障治理常态长效，社区构建党建引领“一体两翼”治理体系。以社区党委为核心枢纽，统筹全局、引领治理方向；以内部激励机制和外部资源网络为两翼，双向赋能基层治理。内部通过公益积分、表彰优秀等方式，激励居民主动参与自治；外部联动辖区共建单位、社会组织，汇聚优质社会资源。通过内外联动、双向互补，构建起内生驱动、外部支撑、良性循环的基层治理格局，切实筑牢社区治理长效根基。
此次系列治理举措，有效激活了居民主体意识，补齐老旧楼院治理短板。未来，京广北路社区将持续深耕末梢微治理，让老旧楼院在邻里守望、开放共融中持续焕发温暖坚韧的治理活力。