便民年审进社区志愿服务零距离- 郑州日报

本报讯（记者孙志刚通讯员李雨淼文/图）昨日，中原区棉纺路街道四棉西社区联合郑州公交一公司开展老年卡集中年审志愿服务活动，以贴心、高效、便捷的志愿服务，践行敬老、爱老、助老的服务初心（如图）。

活动现场，志愿者身着统一红色志愿服，提前布置好服务现场，耐心引导老年居民有序排队、协助办理。面对前来咨询、办理年审的居民，志愿者热情接待，细致讲解年审流程，耐心解答各类疑问，通过“绿城通行”“支付宝”手机APP高效开展年审工作。针对老年人不熟悉智能手机操作、不了解办理流程等问题，志愿者提供一对一、手把手的贴心指导，认真完成信息核对、卡片检测等环节，让辖区居民在家门口就能轻松办好业务。

四棉西社区负责人表示，将持续聚焦老年群体、特殊群体的急难愁盼问题，常态化开展各类便民助老志愿服务，把更多精准、暖心的服务送到群众身边。

便民年审进社区 志愿服务零距离

便民年审进社区志愿服务零距离