4月29日，郑州反诈中心发布最新“反诈日报”，通报一起航班退改签电信诈骗典型案件，市民胡某遭遇虚假航班取消骗局，被骗子步步诱导损失27883元。临近五一假期，市民出游出行需求激增，各类购票类诈骗高发，郑州警方提醒，广大市民需提高警惕，严防此类诈骗圈套。
近日，市居民胡某接到一通陌生电话，对方自称南方航空公司工作人员，一开口便精准报出胡某的航班信息，告知其预订的航班因故障取消，可办理专属退票或改签理赔业务。
这番精准又看似正规的说辞，瞬间让胡某放下戒备，完全信以为真。紧接着，骗子顺势抛出仿冒航空公司官网的链接，让胡某点击进入办理，还特意要求胡某下载Zoom会议软件，加入指定会议，全程“一对一”协助办理。
毫无防备的胡某按照指引操作，进入虚假会议后，骗子开始通过视频远程操控，一步步诱导胡某在仿冒网页上输入自己的银行卡号、开户行等核心信息，随后又不停催促胡某提交手机短信验证码。
起初胡某心生质疑，刚提出疑问，骗子立刻编造谎言搪塞，谎称是银行流水不足，需要刷流水才能完成退费、改签流程。被话术迷惑的胡某继续配合操作，没多久就发现自己的银行账户资金出现异常。
此时骗子依旧不肯罢休，继续谎称钱款都在官方安全账户，等改签办理完成后会全额原路返还，甚至还逼迫胡某通过网贷平台继续刷流水。直到这时，胡某才猛然醒悟自己遭遇了诈骗，立即报警求助，可此时已经被骗走27883元。
针对这起典型航班退改签诈骗案件，郑州市反诈中心民警进行专业剖析，临近五一假期，市民出行购票需求大增，骗子正是抓住大家着急出行、担心航班延误取消、急于办理退费改签的心理，精准实施诈骗。
这类骗局中，骗子会提前非法获取市民购票信息，以精准信息骗取信任，再利用远程会议、仿冒官网、虚假安全账户等套路层层设套，一步步套取市民敏感信息，实施转账诈骗。
郑州反诈中心提醒：经常网购机票、假期计划出游、对航空公司正规流程不熟悉、防范意识较弱的人群，是此类诈骗的主要目标。市民请认准官方渠道，保持警惕意识、拒绝隐私操作。如果对方要求开启“屏幕共享”、提供银行卡号、验证码等敏感操作时，务必立即拒绝。 本报记者 张玉东 通讯员 王美华