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政务服务暖民心 解锁人生“小美满”

本报讯(记者 王译博 董茜 通讯员 张雪 李艺林)当浪漫“520”“521”与小满节气接踵而至,“我爱你”的谐音美好叠加“小满即圆满”的传统期许,婚姻登记迎来黄金高峰期。为护航新人甜蜜领证,连日来,郑州经开区政务服务中心婚姻登记专厅提前部署、暖心升级,以高效便捷、温馨贴心的全链条服务,助力新人喜结连理,解锁人生“小美满”。

高效办,告别“甜蜜等待”。为应对登记高峰,政务服务中心提前启动高峰服务预案,全面落实婚姻登记“全国通办”政策和结婚落户“一件事”,本地新人可实现“结婚+落户”两项业务同时办理。同时,增加线上预约号源,新人可通过“郑好办”APP提前预约。高峰时段增设潮汐窗口、提前到岗、延时服务,实行“不办完不打烊”,优化全流程,精简材料、压缩时限,让新人少跑腿、少等候。

暖心伴,传递政务温情。大厅打造沉浸式浪漫登记场景。喜字帖、鲜花装饰其间,并设立专属宣誓区,提供免费拍照打卡、爱心签到墙、鲜花祝福等贴心服务,处处洋溢着喜庆氛围。此外,还安排专人引导分流、答疑解惑,提供材料初审、复印自助、爱心休息区等便民举措,开设绿色通道与全程帮办代办,用细致服务守护每份幸福。

倡新风,共筑美满婚姻。婚姻登记专厅同步开展婚俗改革宣传,向新人发放文明婚俗倡议书,倡导喜事新办、简办,抵制高价彩礼、恶俗婚闹,引导新人树立文明节俭、互敬互爱的婚姻观。

据统计,5月20日至21日,经开区政务服务中心婚姻登记专厅共办理结婚登记176件。下一步,该中心将持续以群众需求为导向,用高效服务回应期待,用暖心举措传递温情,全力守护新人的人生重要时刻。

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