叶柳
城市文化品牌是一个城市发展的内在软实力和无形的竞争力，在现代化进程中，城市文化品牌的经济价值、战略价值日益凸显，城市之间的竞争日趋激烈。融媒体时代，提升城市文化品牌传播已经成为新时代城市形象建构和塑造的新课题。
多元协同，共建“政府主导＋社会共创”模式。充分发挥政府主导作用。政府是城市发展规划的建设者也是城市文化形象塑造的主导者。政府要把握城市形象的基调，统筹协调各方资源，积极主动倾听企业、行业协会、机构组织、广大群众意见，精准定位城市形象并设置传播议题，站稳官方立场的同时避免城市形象传播过程中的泛娱乐化现象。同时，差异化打造城市IP形象。差异化竞争是产品竞争的一种手段，特别是在城市文化形象传播中是一种重要的策略。根据城市形象定位，打造城市形象的专属特点，形成具有代表性的记忆符号。调动社会公众传播力。融媒体的时代下，传播的主要载体是社交媒体，把城市发展中的每个“参与者”变成了“传播者”。要重视青年群体作为数字原住民的传播力。近年城市出圈爆火案例让我们充分认识到数字民众特别是青年群体在媒介平台中的传播力和影响力，通过“打卡”视频、“攻略分享”图文等形式，让真实体验者成为传播者，延伸了用户的体验和感受，让网络用户通过媒介平台参与到话题讨论和信息分享中，进一步吸引潜在受众，激活城市空间的经济社会发展和城市品牌传播力。
打造地方特色品牌，注重个性化叙事。打造地方特色品牌。文化基础是城市文化形象的内生动力，文化底蕴是一个城市区别于其他城市的显著标志。深入挖掘城市文化底蕴、文化资源，有效地将文化资源对接市场需求，深化文化资源转化价值和影响力，将地方元素与时代热点结合，打造彰显本地文化底蕴、激发群众情感共鸣的品牌，持续开展“文旅＋”模式，结合生态康养、文化研学、冰雪度假等高附加值的文化消费发展业态，持续办好城市赛事品牌活动，举办文化艺术节、音乐节等全国性、国际化赛事，展现现代化城市形象的包容性和开放性。注重个性化叙事。在“内容为王”的融媒体传播时代，城市文化内容是城市形象传播的重要支撑，立足个性化叙事角度，创新话语体系，讲好城市故事。一方面官方平台讲好城市形象宏观叙事，把握城市形象主基调；另一方面，以个性化视角讲好“人”与“城市”的故事，着力构建具有时代感与贴近性的话语体系，积极拓宽传播路径，突破传统宣传模式，主动适应融媒体传播规律，讲好充满市井本土气息的城市故事，让人们能够在城市发展中感受历史底蕴，唤起大众对城市形象的记忆和内心深处的情感认同。
技术赋能，构建立体式传播矩阵。打造立体式传播矩阵。融媒体时代，基于新媒体的传播优势，要实施全媒体宣传矩阵策略，充分利用技术手段整合媒介资源，达到线上线下传播渠道全覆盖，促进城市品牌有效传播。融合打通传播平台。形成宣传部门、融媒体中心、网站、视频号、抖音号、快手、小红书等传播矩阵。各平台数据算法根据平台用户特点，精准推送话题内容。比如在官方媒体抖音号，介绍城市发展变迁，主动设置议题关键词，打造热点话题。通过多平台主流媒体发布城市文旅宣传片、城市形象宣传片视频作品，强化大众对城市文化品牌的情感认同，在潜移默化中塑造和传播好城市形象。发挥意见领袖强大影响力，充分利用意见领袖在城市形象传播、舆论引导、社会引领的正向作用。通过网络意见领袖带动大众自媒体主动参与，发动网络意见领袖在不同平台与大众进行良好互动，让大众感受一个立体、鲜活充满现代都市气息的城市形象。积极主动搭建舆论平台，构建好城市文化品牌宣传舆论场。
强化反馈，积极营造城市文化品牌传播氛围。跟进用户反馈效果。通过对不同平台广大用户的话题点赞、内容评论、转发等进行综合数据分析，了解掌握用户的需求点、兴趣点，根据受众的喜好进行针对性地设置主题、传播内容，强化城市文化品牌形象，增强受众对城市形象的好感度和认同感。强化社会参与效果。政府积极主动引导群众参与到城市形象品牌塑造中，如：发起“全民参与城市文化形象塑造”活动，面向社会开启城市宣传口号、城市宣传片、城市宣传标语等征集活动，让群众真正切身地参与到城市文化塑造当中，积极营造好城市文化品牌传播氛围，让城市形象实现从“被看见”到“被认同”。
（作者单位：中共黄冈市委党校）