本报记者 刘盼盼 文/图
“我是小盖，您下单后我立即取货，现磨咖啡香喷喷。”郑州二砂文创园内，一座10余平方米空间的银河太空舱机器人零售店坐落在此，三三两两经过的市民纷纷驻足围观。
太空舱内，一台名为“小盖”的人形机器人正挥舞着机械臂，从货架上精准取下商品，稳稳递送至取货口，全程只需数十秒。该太空舱是北京银河通用机器人有限公司推出的具身智能零售店，郑州是第一批投放试点的城市，目前在正弘城、亳都·新象和二砂文创园进行投放并已投入运营。
太空舱内，机器人“小盖”身后左侧是咖啡和冰淇淋制作区，右侧是摆满饮品的冰柜，货架上陈列着各种饮料、零食和文创产品。
“妈妈，我要吃冰淇淋！”现场，一名小女孩通过太空舱点单屏完成商品挑选与扫码支付后，机器人“小盖”立刻投入工作，灵活转身走向对应货架，稳稳抓取纸杯并完成制作，随后折返将冰淇淋递至取货窗口。
记者在现场看到，机器人“小盖”整个购物过程十分流畅——市民通过太空舱点单屏选品支付后，机器人可自动定位商品、精准抓取并送至取货口，全程只需几十秒即可完成。它能够独立实现语音接待、下单支付、精准抓取与商品取送的全流程服务，全程无须人工遥控干预，即可完成结算取货。
专程带孩子前来体验的赵女士告诉记者：“这种模式很新颖，过去都是人工服务，现在从点单到取货，机器人全程都能自主完成。”也有市民在接受采访时表示，希望未来机器人能更多地出现在家庭、办公室等场景中，承担养老、家务等工作。
银河太空舱二砂店工作人员石浩楠介绍，该太空舱3月22日开始试运营，目前主要售卖零食、饮料和文创等消费品类，后续也会不断上新丰富商品品类。“我们十分看好郑州在技术场景应用方面的发展前景，这里也是我们的首个投放点位。”银河太空舱负责人梁艳民表示，后续计划投放30至50台同类设备，进行各种场景下机器人的测试和大模型训练，未来将有更多机器人“店员”出现在郑州的公园、景点和商圈。