本报讯（记者 景静）“从政策‘找上门’到需求‘有人管’，现在在大学路街道办企业，心里特别踏实！”谈及近期经营中的变化，辖区郑州讯鸽科技有限公司乔女士感慨道。今年以来，为持续激发市场主体活力，二七区大学路街道紧扣“企业满意、服务高效、环境优良”目标，聚焦企业发展痛点、难点，以“精准对接、搭建平台、强化保障”为抓手，持续优化营商环境，为辖区企业发展注入“强心剂”。
“一对一”精准对接，破解企业发展难题。街道建立“企业服务专员”制度，为辖区企业提供“定制化”帮扶服务。通过开展“敲门送服务”行动，组织12名服务专员走访75家重点企业、小微企业及个体工商户，面对面了解企业生产经营状况，收集“融资需求、政策咨询、场地租赁”等各类问题25条，同步建立“一企一档”问题台账，实现企业需求动态跟踪。针对企业诉求，街道联合税务部门为18家企业开展“政策上门”专项服务，通过案例讲解、现场答疑等方式，精准解读税收减免、社保缓缴等惠企政策，推动政策红利直达企业；同时搭建“政企沟通会”常态化平台，每季度邀请市场监管、金融等部门与企业代表座谈，现场回应诉求、破解难题，累计帮助企业解决实际问题27件，切实提升企业获得感。
“多功能”搭建平台，赋能企业成长发展。街道整合党建、企业、社会等多方资源，打造以“党建引领、企业赋能、政企合力、关爱民生”为核心功能的企业服务中心。该中心不仅为辖区企业提供项目孵化、沙龙座谈、文化社交、资源共享、品牌展示等多元化服务，还引导企业履行社会责任、投身公益，实现“发展反哺民生”良性循环。自中心成立以来，已举办财税、法律等免费专业培训会9次，覆盖企业代表超200人次；开展上下游企业沙龙座谈会5次，促成企业间合作意向11个；通过直播带岗平台开展招聘活动3次，帮助企业招聘员工32名，有效缓解企业用工压力。
“全方位”强化保障，营造良好发展环境。街道从“硬环境改善”与“软环境优化”双管齐下，为企业发展保驾护航。硬环境方面，联合城管、消防等部门开展“企业周边环境整治”专项行动，清理占道经营、规范停车秩序，同步升级商业街区路灯、垃圾桶等公共设施28处，为企业营造整洁、安全、有序的经营环境。软环境方面，建立“企业服务回访”机制，对已办结事项的企业进行电话或实地回访，重点了解服务满意度及新需求，及时响应企业紧急诉求，累计处理企业咨询、投诉16件，办结率100%，以高效服务赢得企业认可。