“老旧楼院背街支路和污水管网改造，不仅提升了居民居住的舒适度，更增强居民的归属感与幸福感，让老小区焕发新活力。”当走进城东路熊耳河畔桥头，“东关南里”4个大字格外醒目，宽窄不等的街巷，干净利落，顿感温馨与惬意。说起这里的变化，管城区东大街街道东关南里社区党委第一书记禹灿灿，说出了居民多年来的夙愿，看到眼前“变了样”，内心的期许画上了句号，回应了人民群众对美好生活的期盼。这是东大街街道“提升基层治理精细化”的“神来之笔”。
东关南里社区与商城遗址公园为邻，坐落在城东路与熊耳河之间，18个成形楼院，2030多户4640多人，大多为散居户和老旧小区。污水管网老化，下水道容易堵塞，私拉电线严重，没有适老化设施。
东大街街道积极融入商都历史文化区建设，坚持党建引领，依托“小院议事厅”“城墙根议事会”等居民议事平台，高效解决居民关切问题。网格员依托日常巡查、线上征集、居民反馈等多渠道主动摸排，及时响应民生“关键小事”。东关南里社区针对路面破损问题主动征询意见，确保议题紧扣群众急难愁盼，切实做到民情“在网格中汇聚”、诉求“向议事平台传导”，使社区服务更加贴近生活、更加亲近群众。
坚持协商规范，民主公开贯穿全程。街道围绕不同性质的问题，灵活组织社区“两委”、辖区单位、自管会、党员及居民代表等多方力量参与协商。“小院议事厅和城墙根议事会，不仅是民主协商的载体，更是推动问题解决的终端。”禹灿灿说。东关南里社区在推进老旧楼院背街支路和污水管网改造前，广泛征求并积极吸纳群众意见，拆除违建100余平方米，更新污水管网160米，维修破损道路近600平方米。
本报记者 王思俊
通讯员 张南方 文/图